Trong bối cảnh hậu COVID-19, hàng loạt doanh nghiệp phải thay đổi cách kinh doanh, xây dựng chiến lược nâng cao trải nghiệm và quản trị, giữ chân khách hàng nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực, kịp thời thích ứng với trạng thái bình thường mới. Theo nghiên cứu của Harvard Business Review, những công ty dẫn đầu về chăm sóc khách hàng thân thiết tăng doanh thu nhanh hơn 2,5 lần so với những đối thủ cùng ngành. Đặc biệt trong bối cảnh hiện nay, doanh nghiệp phải đối mặt với kinh tế lao dốc thì bài toán giữ chân khách hàng đang là thách thức to lớn.

Tại sự kiện các chuyên gia sẽ chia sẻ về tầm quan trọng của việc củng cố niềm tin giữa khách hàng với doanh nghiệp và các ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp giữ chân khách hàng một cách hiệu quả trong và hậu khủng hoảng. Trong đó, việc chăm sóc khách hàng thân thiết thông qua nền tảng công nghệ blockchain có thể giúp doanh nghiệp tối ưu gắn kết với khách hàng để bứt phá trong trong bình thường mới. Đặc biệt, trong lĩnh vực tài chính, blockchain còn hỗ trợ các doanh nghiệp trong tự động hóa quá trình định danh khách hàng - eKYC (Electronic Know Your Customer) giúp đánh giá chính xác những rủi ro tiềm ẩn trên hệ thống thanh toán. Bên cạnh eKYC, phương pháp chấm điểm tín dụng (credit scoring) khách hàng dựa trên công nghệ blockchain cũng là giải pháp giúp đánh giá, giảm nợ xấu cho các khối ngành bán lẻ, ngân hàng, dịch vụ tài chính.

Ông Nguyễn Dương, Chủ tịch CEM Partner,  sẽ chia sẻ câu chuyện về những tác động tiêu cực khi thiếu chiến lược giữ chân khách hàng. Qua đó, ông Dương cũng sẽ tư vấn trực tiếp cho các doanh nghiệp cách thức để xây dựng và thực hiện chiến lược giữ chân khách hàng hiệu quả.

Ông Nguyễn Anh Nguyên, Chủ tịch Hatto - Mạng xã hội ẩm thực ứng dụng AI sẽ chia sẻ câu chuyện Xây dựng “sự khác biệt’’ nhằm tác động trực tiếp đến sự gắn bó của khách hàng với doanh nghiệp trong thời đại 4.0.

Với vai trò chuyên gia công nghệ blockchain, ông Trần Hoàng Giang, Giám đốc nền tảng akaChain của FPT sẽ trực tiếp trao đổi, tư vấn cách thức ứng dụng công nghệ blockchain hiệu quả vào chiến lược xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Với các giải pháp về chuỗi cung ứng hay khách hàng thân thiết, blockchain giúp doanh nghiệp định vị được khách hàng, giảm phụ thuộc vào các nhà phân phối trung gian để đưa ra các chính sách lấy khách hàng làm trung tâm.

Ông Trần Hoàng Giang cho biết: “Trong bối cảnh có quá nhiều nhân tố, biến số khó lường, doanh nghiệp cần một vùng an toàn để tạo điểm tựa tài chính, và nhóm khách hàng thân thiết sẽ là trọng tâm cho điểm tựa này. Hơn nữa, khách hàng thân thiết còn khơi dậy nguồn lực sáng tạo của chính doanh nghiệp. Nếu được phục vụ, chăm sóc chu đáo, nhóm khách hàng thân thiết sẽ tiếp tục duy trì lòng trung thành và tạo ra doanh số ổn định, thậm chí là tăng trưởng, đồng thời gia tăng hiệu ứng truyền miệng (word-of-mouth) mà không công cụ marketing nào có thể làm được”.

Nền tảng Blockchain - akaChain là một trong số những giải pháp chuyển đổi số do FPT nghiên cứu phát triển giúp các doanh nghiệp tối ưu vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới.

NT

Các 'ông lớn' Boeing và Airbus làm thế nào để sinh tồn hậu Covid-19?

Hai "ông lớn" Boeing và Airbus đang phải đối mặt với những thách thức lớn hậu Covid-19 khi số lượng chuyến bay có thời điểm giảm xuống gần mức 0, lượng lớn đơn hàng bị hủy, nhân viên nghỉ việc hoặc bị sa thải.

Vợ chồng chung giường nhưng không cần sex

Cứ thế, cuộc sống hôn nhân vắng sex kéo dài nhiều tháng, rồi nhiều năm mà cả hai đều cảm thấy ổn. Hai vợ chồng cùng tranh thủ kiếm tiền để xây đắp gia đình, cho con đi du học.

Cho đến dịp nghỉ lễ, cả nhà đi nghỉ mát, tinh thần thư giãn, chồng gợi ý vợ làm “chuyện ấy” thì cả hai mới giật mình nhận ra đã bao lâu rồi họ không sex. Và một sự thật là cả hai đều đã quên chuyện đó.

Một đôi vợ chồng trẻ khác làm việc cho các công ty nước ngoài nên việc xa nhau khá thường xuyên. Cuộc sống của họ rất ổn nhưng từ lâu, hai người đã không quan hệ tình dục với nhau. Họ khẳng định rất yêu thương nhau, cả hai không hề có mối quan hệ “ngoài luồng” nào. 

Chỉ có điều, họ lại không mặn mà với sex. Họ cho biết, công việc đã lấy đi mọi sức lực, thậm chí cả ham muốn. Mỗi ngày, đầu óc chỉ tập trung vào các lịch trình, các dự án, hội thảo, thuyết trình…, khi trở về nhà chỉ muốn được nghỉ ngơi hoàn toàn.

Không tình dục...có bất thường ?

Chuyên gia tâm lý Đinh Đoàn nhận định: Áp lực của cuộc sống hiện đại đang là “sát thủ” số một của sex! Chính các “nạn nhân” đã tố cáo thủ phạm này. 

Những người “lười yêu” khi được hỏi đều cho biết, họ quá mệt mỏi chạy theo công việc kiếm tiền hoặc quá mải mê với những cuộc nhậu nhẹt bù khú nên chẳng còn tâm trí đâu mà nghĩ đến việc phòng the nữa. 

Lâu dần thành quen, khi bản năng đã bị chai sạn thì nhu cầu thể xác cũng “teo dần”, và mỗi khi đêm xuống, với cơ thể rệu rã leo lên giường, họ… lăn ra ngủ.

Các nhà tâm lý phân tích, đa phần các cặp đôi bắt đầu “lười yêu” khi một trong hai người từ chối nhu cầu của đối tác do quá mệt mỏi hoặc bận rộn. Sự từ chối đó bị lặp đi lặp lại đã giết chết cảm xúc của người còn lại, ham muốn dần bị dập tắt.

Hôn nhân không sex là điều bất thường

Dù có bất cứ lý do gì để biện minh, vợ chồng mà không làm “chuyện ấy” rõ ràng là có vấn đề về khía cạnh tâm lý. Một đôi vợ chồng không thể chỉ là người chia sẻ mọi chuyện trên đời mà phải chia sẻ cả chuyện gối chăn. Nếu nằm chung trên giường mà không hề xúc động, nảy sinh lòng ham muốn thì ít nhất một trong hai người có sự trục trặc về vấn đề tình dục.

Sự thiếu vắng sex chỉ có thể xảy ra khi có nguyên nhân “chính đáng” như vợ mang thai, ốm đau… còn không thì rõ ràng là một dấu hiệu bất hạnh trong mối quan hệ. 

Tình huống có thể khác nhau, nhưng trong bất cứ xã hội nào cuộc sống của mỗi người được xây dựng sao cho sex là một yếu tố cấu thành nên gia đình, làm cho mối quan hệ vợ chồng trở nên rất đặc biệt, gắn bó.

Thực hiện “chuyện ấy” phải là hành động diễn ra thường xuyên khi người ta ở lứa tuổi 30, 40, 50 và sau đó nữa. Bất cứ nguyên nhân gì, hôn nhân mà không sex là điều bất bình thường, cần phải điều chỉnh cho phù hợp với quy luật.

Theo Sức khỏe & Đời sống

Dù chưa từng làm nông nghiệp trước đó, anh Nguyễn Huy Hạnh (quận Thanh Xuân, Hà Nội) đã tự mày mò tìm hiểu cách trồng, chăm bón các loại rau củ và có được vườn cây tốt um trên sân thượng, đủ cho 4 người trong gia đình ăn rau sạch nhà trồng từ hơn 2 năm nay.

Anh Nguyễn Huy Hạnh hiện đang làm việc tại trường Đào tạo cán bộ Lê Hồng Phong - Hà Nội. Ngoài giờ làm việc, anh tranh thủ chăm vườn rau trong những thời gian rảnh rỗi ngoài giờ làm việc

Được biết, toàn bộ khu vườn diện tích khoảng 60 mét vuông là do tự tay anh vác đất, đóng giàn, chọn giống, tưới tắm hàng ngày… Vườn nằm khá cao trên mái tầng 6 của ngôi nhà, lối lên sân thượng lại khó đi nên việc lên xuống không hề đơn giản. Anh thường tự nhận phần việc chăm vườn cây về mình thay cho bà xã cùng hai cô con gái và coi như một cách để thể dục hàng ngày.

Anh Hạnh chia sẻ, anh thường lên sân thượng tưới cây đều đặn mỗi ngày 2 lần và kết hợp kiểm tra tình trạng phát triển của từng loại cây. Có thời gian thấy xuất hiện nhiều sâu, anh tự chế ngay dung dịch tỏi ớt và gừng ngâm rượu để diệt sâu tơ, còn sâu đất thì cứ đợi buổi tối sâu bò ra nhiều là anh bật điện lên để bắt.

Anh Hạnh tự chế thuốc diệt sâu bằng ớt, tỏi, gừng và rượu

Được chăm sóc đều đặn, những luống rau muống xanh um tươi tốt, tàu lá xanh ngắt dài bằng cả gang tay người lớn

Bầu bí, cà chua cũng mập và sai lúc lỉu

Anh cho biết, trước khi trồng mỗi loại cây anh thường tìm hiểu kỹ về đặc tính, cách chăm bón… từ các tài liệu được chia sẻ trên mạng để áp dụng. Đối với anh, cái khó nhất khi trồng trọt trên sân thượng là thời tiết rất khắc nghiệt, nhiều gió và nắng.

Bởi vậy, để đảm bảo cung cấp đủ nước cho cây, anh còn tự chế thêm hệ thống tưới nước nhỏ giọt bằng dây truyền dịch có nút điều chỉnh lưu lượng nước to nhỏ. Ngay trên giàn bầu, anh cũng tìm cách kích cho cây mọc thêm rễ phụ giữa thân và đặt sẵn chai nước bên dưới để rễ phụ hút thêm nước hàng ngày.

"Mũ" che mưa cho công tắc điện trên sân thượng và bình cung cấp nước cho rễ phụ của bầu, bí Những chiếc chai nhựa cắt đôi chứa đầy nước được treo ngay dưới giàn mướp, những đoạn thân có rễ phụ mọc ra Ngôi nhà luôn mát mẻ bởi được các loại cây che nắng trên mái Anh tưới cây đều đặn mỗi ngày 2 lần và coi đó cũng là một cách để tập thể dục Mùa nào thức nấy, vườn cây trái tươi tốt cung cấp đủ lượng rau củ sạch cho gia đình 4 người suốt hơn 2 năm nay Với diện tích 60 mét vuông, anh trồng đủ loại từ rau muống, mùng tơi, rau dền đến giàn su su, bầu bí hay cả rau thơm đủ vị như lá lốt, kinh giới... Để có được vườn rau đa dạng như hiện tại, anh đã tốn khá nhiều công sức từ khâu vác đất, chậu leo 6 tầng cầu thang đến đóng giàn, bón phân, tưới nước, bắt sâu... Giàn bầu được làm khá chắc chắn với khung sắt, cọc tre kiên cố Anh lắp thêm hệ thống tưới nước nhỏ giọt làm từ những ống dây truyền dịch Anh vừa đầu tư thêm một chiếc chậu vuông mới kèm theo đế sắt chắc chắn Giàn lá mơ được trồng từ thùng nhựa cũ đi che rợp ban công tầng 6 Sau hơn 2 năm kiên trì chăm sóc, anh đã có khu vườn với đủ các loại cây xanh tốt không kém những khu vườn quê um tùm

Theo Khám phá

Với một số nhân vật hoạt hình, chỉ cần nhìn kiểu tóc thôi, chúng ta đã có thể định hình nhân vật được rồi. Thế nhưng nếu bây giờ, chính những người ngoài đời thực cosplay các nhân vật trong hoạt hình thì sao? Hãy cùng chiêm ngưỡng kiểu tóc của các nhân vật anime ở ngoài đời thực ra sao trong loạt hình dưới đây nhé.

1. Mouri Ran - Thám Tử Conan

2. Suneo - Doraemon

3. Yami Yugi - Yu-Gi-Oh

4. Nagasawa - Maruko Chan

5. Jessie - Pokemon

6. Kenpachi Zaraki - Bleach

7. Shinji Ito Voice - Kyo Kara Ore Wa

Theo GameK