Với việc AAG đã khôi phục 100% kênh truyền trên tuyến, thời điểm hiện tại, chỉ còn tuyến cáp quang biển Asia Africa Europe 1 (AAE-1) bị lỗi, gây gián đoạn dịch vụ.

Được đưa vào khai thác từ tháng 7/2017, cáp AAE-1 có vai trò nâng cao chất lượng hướng châu Âu, Trung Đông cũng như cung cấp bổ sung thêm dung lượng và dự phòng tới hướng kết nối đi HongKong (Trung Quốc), Singapore. 

Lần lượt vào các ngày 4/9 và 7/9, tuyến cáp bị lỗi trên 2 đoạn cùng trên nhánh cáp S1H - đoạn trục giữa Campuchia và Thái Lan. Nguyên nhân của các sự cố này được xác định là do rò nguồn trên 2 phân đoạn S1H.3 và S1H. Các sự cố này đã gây gián đoạn kết nối Internet từ Việt Nam đi Singapore và châu Âu trên tuyến cáp.

Lịch sửa chữa, khắc phục các sự cố trên tuyến cáp biển AAE-1 đã được đơn vị quản lý tuyến cáp biển này thông báo tới các nhà cung cấp dịch vụ Internet tại Việt Nam (ISP) tại Việt Nam vào ngày 13/9. Theo đó, cáp AAE-1 dự kiến được sửa từ ngày 2/11 đến ngày 14/11.

Tuy nhiên, trong thông tin mới chia sẻ với ICTnews, đại diện một ISP tại Việt Nam cho biết thời điểm hoàn thành việc khắc phục các lỗi trên tuyến cáp AAE-1 sẽ được rút ngắn hơn, với lịch mới bắt đầu sửa vẫn từ ngày 2/11 nhưng thời điểm sửa xong dự kiến là vào ngày 6/11, sớm hơn 1 tuần so với kế hoạch ban đầu.

Trong thời gian các tuyến cáp AAG, AAE-1 gặp sự cố, để giảm thiểu ảnh hưởng chất lượng dịch vụ Internet quốc tế cung cấp cho khách hàng, các nhà mạng tại Việt Nam đã triển khai ngay quy trình ứng cứu, bổ sung dung lượng, điều chuyển lưu lượng kết nối sang những tuyến cáp biển khác cũng như các hướng cáp đất liền.

Thực tế, do 2 tuyến cáp biển AAE-1 và AAG cùng gián đoạn dịch vụ trong thời điểm đầu năm học mới, nhiều trường đồng loạt tổ chức cho học sinh học tập trực tuyến nên xảy ra tình trạng một số nơi việc dạy, học trực tuyến bị ảnh hưởng do chất lượng mạng không đảm bảo, đặc biệt khi phần lớn lưu lượng phải chạy ra nước ngoài do nhiều trường dùng Zoom.

"Vấn đề này sau đó đã sớm được các nhà mạng phát hiện và điều chỉnh kịp thời, từ việc mở dung lượng bù sự cố và bổ sung, cũng như linh hoạt ưu tiên chất lượng dịch vụ trong khung thời gian học trực tuyến", đại diện Hiệp hội Internet Việt Nam cho hay.

Vân Anh

Vì sao cáp biển AAG dù liên tục đứt vẫn được nhiều nhà mạng dùng?

Theo nhận định của đại diện Hiệp hội Internet Việt Nam, mặc dù tuyến cáp quang biển quốc tế AAG hay gặp sự cố, nhưng về mặt kinh tế đây là tuyến có giá thành hợp lý nhất nên vẫn được nhiều nhà mạng sử dụng.

XEM ĐIỂM THI TẠI ĐÂY

Ảnh Lê Anh Dũng