Người đứng đầu phải xin lỗi dân, doanh nghiệp khi chậm giải quyết thủ tục
Ngày 27/10,ườiđứngđầuphảixinlỗidândoanhnghiệpkhichậmgiảiquyếtthủtụket qua bong da y Thủ tướng Phạm Minh Chính ký Chỉ thị về tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp cải cách và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Nghiêm cấm cán bộ yêu cầu người dân cung cấp giấy tờ đã được số hóa
Theo đó, Thủ tướng yêu cầu bộ trưởng, thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, chủ tịch UBND các tỉnh, thành tiếp tục đẩy mạnh quyết liệt hơn nữa cải cách thủ tục hành chính.
Trong đó, tập trung đẩy mạnh rà soát, mạnh dạn sửa đổi, bổ sung hoặc dứt khoát đề xuất các cấp có thẩm quyền bãi bỏ thủ tục hành chính, quy định không cần thiết làm phát sinh chi phí tuân thủ, nhất là của người dân, doanh nghiệp tại các văn bản quy phạm pháp luật, đặc biệt là pháp luật chuyên ngành.

Đồng thời, tăng cường giám sát kiểm tra, đôn đốc trong giải quyết thủ tục hành chính để giảm tầng nấc trung gian và nhanh chóng, kịp thời chấm dứt tình trạng kéo dài thời gian giải quyết qua nhiều cơ quan, đơn vị; xử lý dứt điểm những vướng mắc, khó khăn cho người dân, doanh nghiệp; không để tình trạng kéo dài, đùn đẩy trách nhiệm gây tốn kém chi phí, thời gian đi lại của người dân và doanh nghiệp.
Ngoài ra, Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành trước ngày 15/12 phải hoàn thành công bố danh mục thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý có đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình để địa phương tổ chức thực hiện thống nhất trong toàn quốc.
100% hồ sơ thủ tục hành chính của bộ, ngành, địa phương phải được tiếp nhận, giải quyết trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và phải liên thông, đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện.
Cùng với đó, thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định, gắn việc số hóa với việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính...
Đáng chú ý, Thủ tướng nghiêm cấm việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp thông tin, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa hoặc chia sẻ từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành theo đúng quy định...
Đồng thời, Thủ tướng yêu cầu tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; thực hiện nghiêm việc báo cáo giải trình của người đứng đầu, xin lỗi người dân, doanh nghiệp và kịp thời khắc phục các trường hợp để xảy ra chậm muộn, tiêu cực trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của cơ quan, đơn vị.
Cùng với đó thực hiện thanh tra, kiểm tra công vụ, kiên quyết xử lý nghiêm các cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, làm phát sinh thêm thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu điều kiện không đúng quy định hoặc nhiều lần để xảy ra tình trạng chậm trễ trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
Định kỳ hàng tháng công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng kết quả đánh giá Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công và danh sách cán bộ, công chức, viên chức, cơ quan, đơn vị để xảy ra chậm trễ.
Người đứng đầu thường xuyên tổ chức đối thoại với người dân, doanh nghiệp; chấm dứt tình trạng không trả lời hoặc trả lời chung chung, không cụ thể, không rõ ràng dứt khoát, né tránh, đùn đẩy trách nhiệm.
Các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan tập trung xử lý dứt điểm các "điểm nghẽn" trong thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06) tại bộ, ngành, địa phương.
Miễn hoặc giảm phí, lệ phí trong thực hiện thủ tục hành chính điện tử
Thủ tướng yêu cầu có cơ chế, chính sách phù hợp, bảo đảm bố trí đầy đủ nhân lực, kinh phí hàng năm cho việc triển khai các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số.
Năm 2023, tập trung hoàn thành xây dựng, trình cấp có thẩm quyền quy định miễn hoặc giảm phí, lệ phí trong thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử giai đoạn từ nay đến năm 2025 để khuyến khích người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Ngoài ra, Thủ tướng cũng yêu cầu hoàn thành trước ngày 15/12 việc kết nối, tích hợp, đồng bộ thông tin tiếp nhận, xử lý hồ sơ giữa các Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử do các bộ, ngành xây dựng, triển khai.
Việc này nhằm tránh tiếp diễn tình trạng cán bộ, công chức, viên chức phải thực hiện cập nhật trên nhiều hệ thống, gây lãng phí thời gian, chi phí, nguồn lực, giảm năng suất lao động.
Thủ tướng yêu cầu Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Bộ Tài chính và các bộ, ngành, địa phương có liên quan ban hành định mức kinh tế - kỹ thuật cho hoạt động hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ.
Đồng thời, hoàn thành việc tích hợp giải pháp ký số từ xa với Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh trước ngày 15/12/2023...
Bộ Công an chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ, bộ, ngành, địa phương thường xuyên cập nhật, hoàn thiện kịp thời, phù hợp các giải pháp kỹ thuật, hạ tầng và hướng dẫn thực hiện kết nối, tích hợp để sử dụng tài khoản định danh điện tử VNelD trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính công trên môi trường điện tử trước ngày 1/7/2024.
Đồng thời phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công bảo đảm cắt giảm các giấy tờ như: giấy chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quan hệ nhân thân, giấy tờ chứng minh cư trú,...

Giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử
Là địa phương xử lý số lượng hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) nhiều nhất tỉnh, TP.Quảng Ngãi tập trung đẩy mạnh giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, mang lại lợi ích thiết thực, phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.-
Siêu máy tính dự đoán Chelsea vs Ipswich Town, 20h00 ngày 13/4Soi kèo phạt góc Wolves vs Bournemouth, 22h00 ngày 18/2Soi kèo phạt góc Pachuca vs Toluca, 10h05 ngày 20/2Bị cướp facebook, diễn viên Mai Anh kêu trời vì bạn bè mất oan 65 triệuNhận định, soi kèo Defensor vs Cerro, 4h00 ngày 15/4: Khó cho chủ nhàQuỳnh Nga kể hậu trường 'Sinh tử' bị Việt Anh bóp cổ, tát và... hônPhương Oanh 'Cô gái nhà người ta' kể hậu trường cảnh cưỡng hiếp 'nhàn nhất'Hoàng Yến Chibi: 'Tôi không ngại bị so sánh năng lực diễn xuất'Nhận định, soi kèo Toulouse vs Lille, 0h00 ngày 13/4: Thoải mái tinh thầnDiễn viên 'Cô gái xấu xí' phản pháo chuyện khoe thân vì hết thời
下一篇:Nhận định, soi kèo West Armenia vs Ararat Yerevan, 19h00 ngày 14/4: Chủ nhà chìm sâu
- ·Nhận định, soi kèo Gremio FBPA vs Flamengo, 03h30 ngày 14/4: Khách đang thăng hoa
- ·Soi kèo phạt góc Chelsea vs Southampton, 22h ngày 18/2
- ·Sinh tử tập 77: Trinh sốc nặng vì bị bắt tạm giam
- ·Soi kèo phạt góc Atlas vs Tigres UANL, 8h10 ngày 19/2
- ·Nhận định, soi kèo U17 Indonesia vs U17 Triều Tiên, 21h00 ngày 14/4: Tin vào U17 Indonesia
- ·Soi kèo phạt góc PSG vs Lille, 19h ngày 19/2
- ·Soi kèo phạt góc Faisaly vs Foolad, 22h ngày 21/2
- ·Soi kèo phạt góc Pachuca vs Toluca, 10h05 ngày 20/2
- ·Nhận định, soi kèo Como vs Torino, 22h59 ngày 13/4: Sân nhà là tất cả
- ·Soi kèo phạt góc Brighton vs Fulham, 22h ngày 18/2
- ·Soi kèo phạt góc Faisaly vs Foolad, 22h ngày 21/2
- ·Soi kèo phạt góc Atlas vs Tigres UANL, 8h10 ngày 19/2
- ·Soi kèo góc Atletico Madrid vs Real Valladolid, 2h00 ngày 15/4
- ·Chùm ảnh hậu trường tập Táo Quân 2016
- ·Diễn viên 10X chuyên trị vai hành động khoe hình ảnh gợi cảm
- ·Hoàng Yến Chibi: 'Tôi không ngại bị so sánh năng lực diễn xuất'
- ·Nhận định, soi kèo Braga vs AVS Futebol, 0h00 ngày 14/4: Đẳng cấp chênh lệch
- ·Diễn viên phim 12A và 4H mất tích
- ·Hoàng Yến Chibi: 'Tôi không ngại bị so sánh năng lực diễn xuất'
- ·Soi kèo phạt góc Leipzig vs Man City, 3h ngày 23/2
- ·Nhận định, soi kèo Angers vs Montpellier, 22h15 ngày 13/4: Níu chân nhau
- ·Đôi giày huyền thoại trên phim từng bị đánh cắp gây sốc khi được bán tới 700 tỷ
- ·Đừng bắt em phải quên tập 2: Linh ghen khi Luân gửi hoa hồng tặng vợ
- ·Soi kèo phạt góc Cruz Azul vs Atlas, 9h05 ngày 23/2
- ·Nhận định, soi kèo Mafra vs Penafiel, 02h15 ngày 15/4: Khách thất thế
- ·Diễn viên Minh Luân: Bạn gái mới không ghen với các tình cũ của tôi
- ·Nhận định, soi kèo Shenzhen Peng City vs Changchun YaTai, 19h00 ngày 15/4: Nối tiếp niềm vui
- ·Phim chiếu rạp tháng 2: Phim Việt không xuất hiện
- ·Những ý kiến trái chiều quanh luật hạn chế diễn viên uống rượu bia trong phim
- ·Dàn sao 'Về nhà đi con', 'Hoa hồng trên ngực trái' đều không tích trữ đồ ăn
- ·Soi kèo phạt góc Alaves vs Real Madrid, 21h15 ngày 13/4
- ·Siêu phẩm hoạt hình 'Quái Thú So Chiêu' tung trailer trước cả năm
- ·Soi kèo phạt góc Atlas vs Tigres UANL, 8h10 ngày 19/2
- ·Khán giả thất vọng vì 'Bằng chứng thép 4' mất chất phá án, diễn viên mờ nhạt
- ·Nhận định, soi kèo Slavia Sofia vs Botev Vratsa, 21h30 ngày 14/4: Tiếp tục chìm sâu
- ·Soi kèo phạt góc Getafe vs Valencia, 3h ngày 21/2