Lợi dụng lỗ hổng, nhóm người xấu đã gửi tin nhắn vào chung luồng nội dung với ngân hàng thật nhằm lừa đảo khách hàng. Ảnh: Thúy Hạnh.

Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Thông tư 50 quy định về các yêu cầu bảo đảm an toàn, bảo mật đối với các dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Thông tư có hiệu lực từ đầu năm 2025.

Thông tư 50 quy định những tiêu chuẩn mới phù hợp với thực tiễn hoạt động của dịch vụ ngân hàng số và yêu cầu quản lý Nhà nước. Đây cũng là một bước đi quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong bối cảnh các mối đe dọa an ninh mạng ngày càng gia tăng.

Không được gửi SMS có đường link

Một trong những quy định mới được đề cập tại Thông tư 50 của NHNN là nhà băng không được gửi tin nhắn SMS, thư điện tử cho khách hàng có nội dung chứa đường dẫn liên kết (hyperlink) truy cập các trang tin điện tử, trừ trường hợp theo yêu cầu của khách hàng.

Quy định mới này nhằm phòng chống tội phạm lừa đảo (phishing) khách hàng qua tin nhắn SMS, thư điện tử. Thực tế cho thấy thời gian gần đây, nhiều trường hợp khách hàng gặp tin nhắn lừa đảo xuất hiện chung luồng với tin nhắn brandname ngân hàng, yêu cầu khách hàng truy cập đường link từ đó đánh cắp thông tin tài khoản, dẫn đến rủi ro mất tiền.

Những tin nhắn SMS mang tên ngân hàng này thường được phát sóng qua các trạm BTS giả đến điện thoại người dùng. Do kẻ gian đặt tên trùng thương hiệu, điện thoại sẽ xếp chung vào luồng tin nhắn của ngân hàng, dụ khách truy cập vào các đường link lừa đảo.

Việc yêu cầu nhà băng không gửi tin nhắn, email chứa đường link có thể giúp khách hàng nhận biết được những tin nhắn SMS lừa đảo.

Nhiều khách hàng gặp rủi ro mất tiền, hack thông tin cá nhân vì chiêu thức lừa đảo tin nhắn brandname ngân hàng. Ảnh: NVCC.

App ngân hàng không được ghi nhớ mật khẩu đăng nhập

Ngoài quy định trên, Thông tư 50 còn có quy định về phần mềm ứng dụng ngân hàng số trong đó yêu cầu các ứng dụng (app) không được có chức năng ghi nhớ mã khóa bí mật (password) truy cập của khách hàng.

Theo ghi nhận, hiện nay đa số app ngân hàng đều đã tắt chức năng ghi nhớ password của khách hàng.

Ngoài ra, đối với khách hàng cá nhân, app ngân hàng số cần có chức năng kiểm tra khách hàng truy cập lần đầu hoặc truy cập trên thiết bị khác. Việc kiểm tra bao gồm khớp đúng SMS OTP hoặc Voice OTP thông qua số điện thoại đã đăng ký hoặc khớp đúng thông tin sinh trắc học.

Thông tư 50 cũng yêu cầu ngân hàng phải đăng ký và quản lý ứng dụng ngân hàng số trên kho ứng dụng chính thức, hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng từ nguồn tin cậy.

Đồng thời, app ngân hàng số phải áp dụng các biện pháp bảo mật để ngăn chặn việc chỉnh sửa hoặc can thiệp trái phép vào luồng dữ liệu và có cơ chế phòng chống các hành vi tấn công hoặc can thiệp ứng dụng cài đặt trên thiết bị của khách hàng.

Trước đó, để tăng cường an ninh, an toàn cho khách hàng khi giao dịch ngân hàng trực tuyến, đồng thời phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, NHNN cũng đã ban hành Quyết định Quyết định 2345, có hiệu lực từ ngày 1/7.

Trong đó có quy định về xác thực sinh trắc học khi thực hiện giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng (hoặc tổng giá trị giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày). Bên cạnh đó, khi khách hàng có thay đổi, cài đặt ứng dụng mobile banking trên thiết bị di động mới cũng phải xác thực sinh trắc học.

Theo NHNN, tính đến ngày 1/11, các giao dịch thanh toán theo Quyết định 2345 vẫn diễn ra bình thường, đã có hơn 50 triệu hồ sơ khách hàng được thu thập, đối chiếu thông tin sinh trắc học.

Qua theo dõi số liệu báo cáo của các ngân hàng thương mại, số lượng vụ việc lừa đảo mất tiền của khách hàng cá nhân và số lượng tài khoản khách hàng cá nhân có phát sinh nhận tiền lừa đảo ở các đơn vị đã giảm đáng kể.

Trong đó, số lượng vụ việc khách hàng bị lừa đảo mất tiền từ ngày 1/7 đến ngày 1/11 đã giảm khoảng 67% so với trung bình 6 tháng đầu năm nay.

Số lượng tài khoản nhận tiền lừa đảo trong giai đoạn này cũng giảm khoảng 65%. Đặc biệt tại một số ngân hàng thương mại đã không có phát sinh vụ việc mất tiền, lừa đảo trong thời gian vừa qua.

Tri Thức - Znewsgiới thiệu độc giả Tủ sách kiến thức kinh tế với đa dạng cuốn sách, câu chuyện trong lĩnh vực kinh doanh, kinh tế. Những cuốn sách, câu chuyện trong Tủ sách không đơn thuần là những tác phẩm của tri thức mà còn chứa đựng bí quyết, kinh nghiệm quý báu từ các tác giả, nhà quản lý có uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong ngành.

Đọc sách không chỉ giúp tiếp cận những kiến thức mới mà còn giúp mở rộng tầm nhìn và phát triển bản thân. Tủ sách kiến thức kinh tế mong muốn lan tỏa tri thức trong lĩnh vực kinh doanh, đồng thời phát triển văn hóa đọc cho người Việt.

Mục đích của việc sáp nhập này đảm bảo chất lượng, không phải mục đích để giảm biên chế”

Lấy ví dụ, Bộ trưởng dẫn chứng, về cán bộ lãnh đạo mặc dù có giảm nhưng cán bộ lãnh đạo quản lý nhà trường phải đủ điều kiện, giáo viên cũng phải đủ điều kiện, các sân chơi bãi tập, các lứa tuổi cũng phải vậy để đảm bảo các phòng học bộ môn, khối học riêng chứ không phải dồn tất cả.

Như vậy, các quy định rất rõ; số lớp trong trường liên cấp này không quá 45, đường đi với nhau cũng không quá xa và tùy theo điều kiện địa phương.

“Các địa phương có thẩm quyền sắp xếp trên nhu cầu và điều kiện cụ thể chứ không phải sắp xếp cơ học. Đã có địa phương làm vội dẫn đến không đảm bảo điều kiện cho dạy và học.

Tới đây chúng tôi tiếp tục cùng với các địa phương hướng dẫn để làm sao công việc sắp xếp các trường, đặc biệt là những trường liên cấp phải đảm bảo được những điều kiện thì lúc ấy mới được sát nhập. Mục đích của việc sáp nhập này đảm bảo chất lượng, không phải mục đích để giảm biên chế”, Bộ trưởng nói.

Bộ trưởng cho biết thêm, tới đây Bộ GD-ĐT sẽ cùng với Bộ Nội vụ xây dựng một nghị quyết tham mưu cho Chính phủ về biên chế giáo viên, đảm bảo hợp lý, có lộ trình giảm, giảm cán bộ quản lý và phục vụ thực sự không cần thiết; còn đối với giáo viên thì tăng, nhưng tăng cũng phải hợp lý chứ không phải tăng một cách vô cùng.

Các định biên về giáo viên phải tính toán đến các vùng miền, trên cơ sở đó, các địa phương có căn cứ sắp xếp, rà soát.

Thuý Nga

Cư dân tương lai tại Masteri Grand View sẽ hưởng trọn hệ tiện ích của The Global City.

Sự ra mắt của phân khu cao tầng đầu tiên - Masteri Grand View ngay vị trí mặt tiền trung tâm mới The Global City đã biến dự án này thành tâm điểm có sức nóng mạnh mẽ ở thị trường bất động sản hiện nay. Dự án mang đến phong cách sống theo định hướng bộ sưu tập Masteri, nơi giao điểm đa sắc màu, hưởng trọn hạ tầng và hệ tiện ích chuẩn quốc tế.

Biểu tượng sống thời thượng, tiềm năng sinh lời bền vững

Nằm tại giao điểm hai mặt tiền đường lớn của The Global City, Masteri Grand View thu hút sự chú ý của giới đầu tư nhờ vị trí đắc địa, dễ dàng kết nối đến các khu vực khác của TP.HCM.

Bộ đôi cao tầng Masteri Grand View tọa lạc ngay tại vị trí giao điểm hai mặt tiền đường lớn của The Global City.

Yếu tố kết nối thuận tiện không chỉ mang lại tiện ích di chuyển cho cư dân Masteri Grand View, mà còn mang lại tiềm năng sinh lời, đặc biệt khi hàng loạt công trình trọng điểm của TP Thủ Đức nói riêng và TP.HCM nói chung đang phát triển mạnh mẽ, được đầu tư đồng bộ. Trong đó có thể kể đến tuyến Metro số 1, hệ thống cao tốc liên vùng, cầu Nam Lý đã thông xe, đường Liên Phường - đường dẫn và cầu bắc qua Rạch Mương Kinh kết nối giao thông với trục chính vào Khu liên hợp thể dục thể thao quốc gia Rạch Chiếc đã được khởi công từ ngày 10/10 vừa qua.

Tuyến đường này dự kiến thông xe vào đầu năm 2025 sẽ giúp cư dân Masteri Grand View di chuyển thuận lợi, 5 phút đến An Phú, Thảo Điền, khu đô thị liền kề Thủ Thiêm, kết nối trọn vẹn tiện ích liền kề. Đồng thời, đây cũng là tuyến đường tạo sức bật thương mại cho The Global City, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và chỉnh trang đô thị tại TP Thủ Đức và TP.HCM, gia tăng giá trị kinh tế cho cả khu vực.

Bên cạnh vị trí chiến lược, Masteri Grand View cũng là dự án thuộc Masteri Collection đầu tiên tại trung tâm mới, kế thừa phong cách sống dẫn đầu đã được Masterise Homes bảo chứng qua các dự án chất lượng đã bàn giao như Masteri Centre Point tại TP.HCM và Masteri Waterfront, Masteri West Heights tại Hà Nội.

Điểm độc đáo khác của dự án là thiết kế thời thượng và hiện đại. Anh Minh Quốc, một nhà đầu tư lâu năm, chia sẻ: "Masteri Grand View nổi bật với thiết kế kiến trúc đa giác, đường bo cong độc đáo và không gian xanh bao quanh, vừa mang đến không gian sống khác biệt, rộng thoáng mà vẫn đảm bảo sự riêng tư và thư giãn cho cư dân, đáp ứng tốt nhu cầu sống với hệ tiện ích đầy đủ của khu đô thị".

Bộ đôi cao tầng đưa ra lựa chọn phong phú từ căn hộ 1 phòng ngủ đến 4 phòng ngủ, diện tích 57 m2 đến 181 m2, penthouse có diện tích trên 300 m2, phục vụ đa dạng nhu cầu của cư dân hiện đại.

Các chuyên gia bất động sản nhận định dự án này không chỉ chú trọng tạo nên không gian sống tiện nghi, mà còn hướng đến đáp ứng mong muốn của người Việt về một không gian sống hiện đại, đồng thời vẫn giữ được sự thư thái và yên bình.

Nhiều khách hàng nhận xét Masteri Grand View không chỉ là một nơi để sống, mà còn là không gian để tận hưởng và đầu tư dài hạn, với tiềm năng tăng giá trị lớn trong tương lai.

Trong tương lai gần, khicác tiện ích liền kềbộ đôi tòa tháp Masteri Grand View hình thành như trung tâm thương mại 123.000 m2, trường học quốc tế, bệnh viện, công viên… các cư dân tương lai sẽ tận hưởng trọn vẹn môi trường sống tiện nghi, bền vững, đáp ứng nhu cầu cân bằng giữa cuộc sống và công việc trong không gian đô thị hiện đại, văn minh. Đây cũng là cơ hội cho giới đầu tư bởi tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ và giá trị phát triển bền vững của dự án.

Độc giả tìm hiểu thêm thông tin về Masteri Grand View tại đây.

Những thành quả trên đến từ “hạt giống” số hóa mà Sacombank gieo trồng cách đây 20 năm. Sacombank đã sớm định hình chiến lược chuyển đổi số với 4 yếu tố cốt lõi: Hạ tầng công nghệ; Giải pháp số hóa toàn diện; Sản phẩm - Dịch vụ số; Con người và Tư duy số. 

Trong đó, xác định Hạ tầng công nghệ là nền tảng quan trọng đầu tiên cho công cuộc chuyển đổi số, Sacombank đã mạnh tay đầu tư xây dựng trung tâm dữ liệu tạo nền tảng cho hoạt động chuyển đổi số. Năm 2008, Sacombank là ngân hàng TMCP tiên phong xây dựng và đưa vào sử dụng data center (DC) chuyên biệt tại Bình Dương với quy mô đầu tư lên đến 3 triệu USD. 

“Với việc lấy khách hàng làm trọng tâm, chúng tôi nhận thấy việc mở rộng và nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin là một trong những trụ cột quan trọng nhất để đổi mới và sáng tạo hơn trong các sản phẩm dịch vụ nhằm mang đến những điểm "chạm" thật sự khác biệt trong hành trình chinh phục hàng chục triệu khách hàng của mình”, ông Lê Đức Huy - Phó Giám đốc Khối Công nghệ thông tin Sacombank cho biết.

Với mong muốn xây dựng một trải nghiệm liền mạch giữa các ứng dụng đa kênh hiện có của Sacombank và của bên thứ ba, mang lại cho khách hàng sự tiện lợi trong thao tác sử dụng, Sacombank đã quyết định triển khai Nền tảng Ngân hàng Hợp kênh (Omnichannel). Đây là bước tiến quan trọng nhằm cung cấp trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, tăng cường năng lực kỹ thuật số và thúc đẩy mục tiêu số hóa toàn diện của Sacombank. Việc triển khai Nền tảng Ngân hàng số Hợp kênh được Sacombank xem như một yếu tố cần thiết nhằm cải tiến hệ sản phẩm - dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đồng thời giúp Sacombank bắt nhịp và hòa chung với xu thế công nghệ trên toàn cầu.

Ban lãnh đạo và Trung tâm Chuyển đổi số của Sacombank đều nhận thức rõ hạ tầng hiện tại cần cải thiện hơn nữa về mặt công nghệ cũng như quy mô, đáp ứng lượng “khách hàng số” ngày một tăng cao. Ngân hàng cần một hạ tầng mới hiện đại, an toàn, cho phép triển khai nhanh chóng bất kỳ tính năng nào để phục vụ nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, việc nâng cấp, mở rộng hay xây mới DC rất phức tạp, tốn kém chi phí và thời gian trong khi Sacombank đang cần bắt tay ngay vào triển khai dự án mới.

Lựa chọn Data Center hàng đầu Việt Nam cho dự án Hạ tầng công nghệ trọng điểm

Với tính chất đặc thù của lĩnh vực ngân hàng, hạ tầng công nghệ phải có tính ổn định, bảo mật cao, vận hành chuyên nghiệp. Sacombank ưu tiên lựa chọn đơn vị cung cấp có khả năng vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế với những yêu cầu khắt khe nhất, đáp ứng đặc thù của ngành Tài chính - Ngân hàng.

Data Center của CMC Telecom là cái tên mà Sacombank quan tâm. CMC Telecom là đơn vị hạ tầng viễn thông đang cung cấp đường truyền WAN cho hạ tầng kết nối của Sacombank trong nhiều năm qua. Là một nhà mạng trẻ trên thị trường, CMC Telecom xác định tập trung cung cấp dịch vụ cho những khách hàng cao cấp, có sự đòi hỏi khắt khe và chuyên biệt. Sự tin tưởng của Sacombank đối với CMC Telecom đã nâng tầm hợp tác giữa hai tổ chức lên tầm chiến lược.

Tháng 6/2022, CMC Telecom đã ra mắt Data Center thế hệ mới tại quận 7, TP.HCM với tổng vốn đầu tư 1.500 tỷ đồng. Với quy mô 1.200 tủ rack, DC Tân Thuận của CMC Telecom được Uptime Institute đánh giá là Trung tâm dữ liệu hiện đại nhất Việt Nam. DC Tân Thuận được CMC Telecom xây dựng theo triết lý “Bespoke DC” - dành riêng cho khối tài chính ngân hàng với những tiêu chuẩn an toàn cao nhất. Đây là DC duy nhất Việt Nam đến thời điểm hiện tại tuân theo tiêu chuẩn bảo mật TVRA (Threat, Vulnerability And Risk Assessment). Tiêu chuẩn TVRA là tiêu chuẩn khắt khe do Ngân hàng Nhà nước Singapore quy định cho các DC tại Singapore và được các DC cao cấp trên thế giới tham khảo và áp dụng. 

Đồng thời DC Tân Thuận của CMC Telecom cũng là DC đầu tiên và duy nhất của Việt Nam đang sở hữu chứng chỉ Uptime Tier III cho cả Thiết kế và Xây dựng. CMC Telecom cũng là đơn vị đầu tiên của Việt Nam nhận chứng chỉ PCI DSS, (Payment Card Industry Data Security Standard), chứng chỉ bảo mật thanh toán dành riêng cho lĩnh vực tài chính, ngân hàng.

“Được thiết kế trở thành Digital HUB của khu vực châu Á, có sẵn các kết nối trực tiếp đến các Cloud quốc tế như AWS, Google, Microsoft, Oracle, DC Tân Thuận sẽ giúp Sacombank dễ dàng hơn trong việc hiện thực hóa quá trình chuyển đổi số khi đặt trung tâm dữ liệu tại đây. Bên cạnh đó, DC Tân Thuận có thể đảm bảo khả năng mở rộng, không gian quy hoạch độc lập chất lượng cao cho Sacombank ít nhất trong vòng 3 năm tới”, ông Huy chia sẻ thêm về lý do chọn DC Tân Thuận để mở rộng hạ tầng công nghệ.

Để đáp ứng được yêu cầu khắt khe của Sacombank cả về tính ổn định, toàn vẹn dữ liệu cũng như bảo mật, 100% đội ngũ chuyên gia Data Center tham gia dự án này đều phải có chứng chỉ thiết kế, quản trị và vận hành DC: Accredited Operations Specialists (AOS), Accredited Tier Designer (ATS), Certified Data Centre Professional (CDCP), chứng chỉ đánh giá rủi ro Certified Data Centre Risk Professional (CDRP). Đặc biệt, đội ngũ chuyên gia của CMC Telecom có 2 nhân sự cấp cao trong 10 người Việt Nam có chứng chỉ hàng đầu thế giới về Data Center - Certified Data Centre Expert (CDCE). 

“Chấm điểm” hoàn thiện dự án 60 tủ rack

Là nhà cung cấp dịch vụ hội tụ (CSP - Converged Solution Provider), CMC Telecom đã cung cấp cho Sacombank trọn gói giải pháp tư vấn và triển khai tổng thể dự án DC với quy mô 60 tủ rack. Đội ngũ chuyên gia của CMC Telecom đã triển khai hạ tầng DC cho Sacombank theo tiêu chuẩn Uptime Tier III. 

Đặc biệt hệ thống cáp nội bộ - xương sống của hạ tầng mạng trung tâm dữ liệu đã được CMC Telecom thiết kế và lắp đặt với băng thông truyền tải dữ liệu nội bộ lên tới 100Gbps. Kết nối ngoại vi giữa DC (Bình Dương), DC (Nam Kỳ Khởi Nghĩa) và DC mới Tân Thuận của Sacombank cũng được kết nối trực tiếp với nhau bằng dịch vụ kênh truyền Point to Point theo 2 hướng cáp độc lập. Sử dụng công nghệ truyền dẫn DWDM với băng thông lên tới 400Gbps, kênh truyền này có thể đáp ứng nhu cầu truyền tải dữ liệu ngày càng lớn trong quá chuyển đổi số của Sacombank ở hiện tại và sẵn sàng cho việc mở rộng trong tương lai.

Sau 10 tuần triển khai, trong buổi nghiệm thu, ông Huy chia sẻ: “Chúng tôi thực sự hài lòng khi thấy sự chuẩn bị, chủ động cam kết của CMC Telecom khi triển khai dự án và nghiệm thu giai đoạn 1 lần này. Về kĩ thuật, CMC Telecom đã đáp ứng tốt tiêu chí kỹ thuật đề ra, các con số về vật tư dự án cũng bám sát với kế hoạch chi tiết. Điều này cho thấy sự tin tưởng của chúng tôi vào năng lực hạ tầng, công nghệ, tư duy dịch vụ, đặc biệt là đội ngũ của CMC Telecom là hoàn toàn đúng. Với hạ tầng mới trong DC Tân Thuận, Sacombank hoàn toàn yên tâm cung cấp thêm các dịch vụ số hiện đại, thông minh hơn cho khách hàng trong thời gian tới”. 

Bà Trịnh Thị Tâm Như, Phó Giám đốc Kinh doanh khối Tài chính - Ngân hàng CMC Telecom chia sẻ: “Sacombank là một khách hàng có đội ngũ nhân sự công nghệ thông tin mạnh, chuyên môn rất cao và có định hướng chuyển đổi số rất rõ ràng. Với kinh nghiệm 15 năm phục vụ cho phân khúc khách hàng Tài chính, Ngân hàng, CMC Telecom tin tưởng sự hợp tác giữa hai đơn vị sẽ tiếp tục thành công, đồng hành hỗ trợ Sacombank làm chủ công nghệ trong chiến lược chuyển đổi số để mang lại trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho khách hàng.”

Thúy Ngà