Bộ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn khẳng định, Việt Nam đang hoàn thiện môi trường pháp lý, tăng cường quản lý nhà nước trong lĩnh vực Viễn thông, CNTT với mục tiêu tạo ra một môi trường kinh doanh bình đẳng, thuận lợi cho các doanh nghiệp, cả trong lẫn ngoài nước.

Chia sẻ này được ông đưa ra trong cuộc làm việc sáng nay với Tổng giám đốc Ericsson Việt Nam Jan Wassenius, khi đề cập đến chiến lược, chính sách viễn thông và công nghệ thông tin của Việt Nam.

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn tiếp Tổng giám đốc Ericsson Việt Nam Jan Wassenius.

Theo Bộ trưởng, Việt Nam đang tập trung xây dựng hạ tầng viễn thông và CNTT, xác định đây là một trong những hạ tầng thiết yếu, một ưu tiên hàng đầu. Việt Nam cũng đang hướng tới mục tiêu trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại vào năm 2020 và hiện nhiều nhà đầu tư nước ngoài mạnh trong lĩnh vực này đã vào Việt Nam như Samsung, Huawei. Tuy nhiên, Ericsson vẫn được đánh giá cao không chỉ ở công nghệ mà còn vì khả năng đảm bảo an toàn, an ninh thông tin, Bộ trưởng cho biết.

Do tầm quan trọng của viễn thông, CNTT như vậy nên Việt Nam cũng đang rất cố gắng hoàn thiện môi trường pháp lý, tăng cường quản lý nhà nước trong lĩnh vực TT&TT. Tại thời điểm này, Việt Nam đã ban hành được nhiều văn bản Luật rất quan trọng cho ngành TT&TT như Luật CNTT, Luật Viễn thông, Luật Tần số Vô tuyến điện, Thương mại điện tử và mới đây nhất là Luật An toàn thông tin. "Chúng tôi mong muốn tạo ra một hành lang pháp lý và môi trường kinh doanh bình đẳng, thuận lợi, công bằng cho các doanh nghiệp TT&TT", ông nêu rõ.

Ghi nhận kết quả hoạt động của Ericsson Việt Nam, Bộ trưởng hoan nghênh và khuyến khích Tập đoàn tiếp tục hợp tác, mở rộng tại thị trường Việt Nam hơn nữa trong thời gian tới, đặc biệt chú trọng các chiến lược kinh doanh đầu tư. "Làm thế nào để sự đầu tư, liên kết giữa Ericsson và các doanh nghiệp TT&TT trong nước đạt hiệu quả cao nhất. Đây là mong muốn của hai Chính phủ, cũng là của cá nhân tôi", Bộ trưởng Trương Minh Tuấn bày tỏ.

Ông đã đưa ra nhiều gợi mở về hướng hợp tác tới đây cho Ericsson Việt Nam, chẳng hạn như trong lĩnh vực giáo dục đào tạo. Hiện VN có nhiều cơ sở đào tạo về CNTT-VT, bản thân Bộ TT&TT cũng có Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. Người đứng đầu ngành TT&TT Việt Nam đề nghị Ericsson Việt Nam thúc đẩy hợp tác đào tạo nhân lực chất lượng cao cho ngành, bởi đây đang là một nút thắt trong mục tiêu đưa Việt Nam thành nước mạnh về CNTT tầm cỡ khu vực. Với con số 500.000 lao động CNTT-VT hiện tại, Việt Nam cần gấp đôi chừng đó - khoảng 1 triệu lao động CNTT-VT có trình độ sau 5 năm nữa, và đây chính là một nhiệm vụ quan trọng trong nhiệm kỳ 5 năm của Bộ trưởng Trương Minh Tuấn, như chính ông chia sẻ.

"Ngoài Học viện thì Việt Nam cũng còn nhiều trường đại học, cơ sở đào tạo khác nữa. Rất mong Ericsson tham gia thiết kế, triển khai các nội dung, chương trình đào tạo phù hợp để nâng cao chất lượng sinh viên đầu ra cho các trường", Bộ trưởng nói.

Trước đề nghị này, phía Ericsson Việt Nam khẳng định đây hoàn toàn phù hợp với chủ trương, định hướng của Tập đoàn vì Ericsson luôn chú trọng đào tạo nhân lực tại các thị trường bản địa. "Chúng tôi ghi nhận ý kiến này từ Bộ trưởng và sẽ xem xét đưa vào chương trình hành động cụ thể trong thời gian sớm nhất".

Cũng tại cuộc làm việc, Bộ trưởng còn mong muốn Ericsson Việt Nam sẽ mở rộng hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) tại Việt Nam khi xây dựng một Trung tâm R&D riêng, đặt tại các khu Công nghệ cao của các Thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng. Việc thu hút mạnh R&D từ các Tập đoàn quốc tế sẽ giúp Việt Nam thúc đẩy mạnh xu thế IoT (Internet của vạn vật), chẳng hạn như thành phố thông minh, Chính phủ điện tử...

Không những vậy, khi năng lực sáng tạo và đội ngũ nhân lực chất lượng cao trong nước được cải thiện, các doanh nghiệp CNTT - VT Việt còn có cơ hội tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu của những tập đoàn lớn như Ericsson, không chỉ hoạt động tại Việt Nam mà còn vươn ra khu vực, thế giới. Muốn vậy, sự liên kết, hỗ trợ từ các Tập đoàn đa quốc gia dành cho doanh nghiệp Việt là hết sức cần thiết.

Khuyến khích Ericsson hợp tác chặt chẽ, thảo luận các cơ hội liên kết hơn nữa cùng các nhà mạng lớn tại Việt Nam như VNPT, MobiFone, Viettel, Bộ trưởng cho biết lĩnh vực truyền hình - vốn đang triển khai đề án Số hóa truyền hình mặt đất - cũng là một lĩnh vực tiềm năng để hai bên hợp tác tới đây, do sự hội tụ giữa viễn thông, CNTT và truyền thông ngày một mạnh mẽ.

"Rất hy vọng là từ những ý tưởng hôm nay sẽ phát triển thành các chương trình hợp tác cụ thể giữa Ericsson với các Doanh nghiệp CNTT - VT Việt Nam", Bộ trưởng kết luận.

Về phía mình, Tổng giám đốc Ericsson Việt Nam nhấn mạnh rằng, thị trường VT-CNTT Việt Nam đang có sự cạnh tranh mạnh mẽ, nhưng sự cạnh tranh này là tốt vì nó thúc đẩy sáng tạo, nâng cao chất lượng dịch vụ và hạ thấp giá thành. "Thời gian qua, Ericsson đã hợp tác chặt chẽ cùng các mạng di động tại Việt Nam trong quá trình nâng cấp mạng lưới lên 4G LTE và hiện đại hóa hạ tầng.

"Khi chuyển đổi từ analog sang số hóa và IPTV, các nhà cung cấp trong nước sẽ rất cần người tư vấn, hướng dẫn để triển khai hiệu quả nhất. Chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ Việt Nam tư vấn những chính sách phù hợp nhất với điều kiện của Việt Nam", ông cam kết. Đồng thời, an toàn, an ninh mạng cũng là vấn đề mà Ericsson đang rất quan tâm. "Chúng tôi sẵn sàng đưa ra những giải pháp, tư vấn cho cả mảng an toàn thiết bị lẫn an toàn trong quá trình truyền tải dữ liệu cho phía Việt Nam".

Tán thành quan điểm từ phía Chính phủ Việt Nam về việc các DN viễn thông không chỉ cần thành công trong nước mà phải tiến ra khu vực, thế giới, TGĐ Ericsson Việt Nam đánh giá đây là một định hướng mang tầm nhìn dài hạn, bền vững. Ông cam kết Ericsson sẵn sàng đồng hành, hợp tác, tư vấn về công nghệ, giải pháp, cũng như các vấn đề như bản quyền, sở hữu trí tuệ cho phía Việt Nam trên hành trình này.

Trọng Cầm

Tuy nhiên, xét riêng ở Việt Nam, đặc biệt là sản phẩm iPhone, chất lượng chăm sóc khách hàng của Apple vẫn còn thấp. Trong bảng xếp hạng chăm sóc khách hàng smartphone của VnReview 3 năm qua, Apple luôn xếp cuối do không có trung tâm hỗ trợ khách hàng "chính chủ" mà chỉ thông qua các nhà phân phối theo kiểu "khách của ai người đó chăm". Người dùng tại Việt Nam nếu muốn liên hệ với Apple buộc phải có khả năng nghe nói, đọc hiểu tiếng Anh ở mức khá bởi các hình thức hỗ trợ của Táo Khuyết chưa có tiếng Việt. Nhưng mới đây, Apple đã có động thái khá bất ngờ khi mục hỗ trợ khách hàng trên website của họ và tổng đài hỗ trợ khách hàng đã có thêm ngôn ngữ Việt Nam.

Để liên hệ với tổng đài của Apple, người dùng Việt Nam chỉ cần gọi vào đầu số 1800 1127 (từ 9h sáng đến 18h chiều, thứ hai đến thứ sáu) và làm theo hướng dẫn là có thể kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Apple. Số điện thoại này không tính phí cuộc gọi và có thể gọi từ cả điện thoại di động hay cố định, hỗ trợ mọi sản phẩm của Apple hiện nay từ iPhone, iPad, Macbook, iMac, Apple Watch... Chiếc iPhone 6s được chúng tôi thử nghiệm là hàng xách tay và vẫn nhận được hỗ trợ từ Apple. Một lưu ý là nhân viên chăm sóc khách hàng của Apple có thể không phải là người Việt nhưng khả năng nghe, nói tiếng Việt khá tốt và lưu loát. Chỉ cần bạn nói với tốc độ vừa phải và trình bày rõ ràng vấn đề mà mình đang gặp, họ sẽ hướng dẫn tận tình.

Ngoài việc chủ động gọi cho tổng đài của Apple, người dùng Việt cũng có thể cung cấp số điện thoại trên trang web của Apple để họ gọi cho bạn ngay lập tức hoặc đặt lịch hẹn để bộ phận hỗ trợ gọi cho bạn vào một thời điểm thuận tiện mà bạn muốn. Để thực hiện, bạn truy cập vào địa chỉ https://getsupport.apple.com/ chọn hiển thị ngôn ngữ Tiếng Việt.

Sau đó, chọn loại sản phẩm mà bạn muốn hỗ trợ. Bạn sẽ được chuyển sang mục lựa chọn vấn đề mà mình đang gặp phải, hãy chọn một mục tương ứng.

Giao diện tiếng Việt trên website hỗ trợ khách hàng của Apple

Sau khi chọn sản phầm cần hỗ trợ, bạn sẽ phải chọn loại lỗi mà mình đang gặp phải

Mỗi loại lỗi sẽ có thêm các tùy chọn chi tiết liên quan hoặc bạn cũng có thể gõ lỗi của mình nếu không có trong danh sách lựa chọn khi chọn mục Chủ đề không có trong danh sách

Sau khi chọn lựa xong lỗi mà sản phẩm đang gặp phải, trang web sẽ hỏi bạn muốn nhận trợ giúp dưới hình thức nào. Chọn mục Nói chuyện với Bộ phận Hỗ trợ của Apple Ngay bây giờđể tổng đài Apple liên hệ ngay với bạn. Nếu muốn tổng đài Apple gọi bạn vào một thời điểm khác, bạn có thể chọn mục Lên lịch một cuộc gọi.

Bạn sẽ phải điền số sêri, IMEI hoặc MEID của máy vào bước tiếp theo.

Sau khi điền xong IMEI hoặc sêri, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp số điện thoại, Họ tên, địa chỉ email để Apple có thể liên hệ với bạn.

Điền xong các thông tin liên hệ của mình và bấm Tiếp tục, một thông báo sẽ hiện ra cho biết Apple sẽ gọi cho bạn trong khoảng 2 phút nữa. Trong các thử nghiệm của chúng tôi, Apple sẽ gọi cho bạn gần như ngay lập tức, chỉ sau khoảng 15 đến 30 giây.

Đầu số gọi đến của Apple là +6564808300, đây là đầu số từ Singapore, nơi Apple đặt văn phòng tại khu vực Đông Nam Á. Cuộc gọi này cũng hoàn toàn không tính phí. Làm theo hướng dẫn trong cuộc gọi và bạn có thể kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Apple. Xin nhắc lại là nhân viên này có thể không phải là người Việt nên đôi khi nói tiếng Việt sẽ hơi khó nghe một chút.

Trong trường hợp không liên lạc được với bạn, Apple sẽ gửi mail về địa chỉ email bạn đã cung cấp và gọi lại cho bạn sau vài phút.

Nếu bạn chọn mục Lên lịch một cuộc gọi để Apple gọi lại sau vào một thời điểm khác phù hợp, bạn sẽ phải chọn ngày giờ cụ thể. Cuộc gọi lên lịch sẽ giới hạn từ 9 giờ sáng đến 16 giờ 45 chiều vào Thứ hai đến Thứ sáu.

Chọn xong, một thông báo sẽ hiện ra để xác nhận về cuộc gọi mà bạn đã lên lịch.

Một email xác nhận cũng sẽ được gửi về địa chỉ mail của bạn để thông báo về lịch hẹn với Apple.

Nhìn chung, cảm nhận ban đầu cho thấy quy trình hỗ trợ của Apple khá đơn giản, chuyên nghiệp và thuận tiện. Sau những thông tin rò rỉ về việc mở văn phòng và tuyển dụng nhân sự làm việc tại Việt Nam, việc ra mắt trang web và tổng đài hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt cho thấy Apple đang có những động thái rất rõ ràng trong việc hiện diện chính thức tại thị trường Việt.

Tuy thông báo ra mắt tháng 10 nhưng chưa ấn định ngày cụ thể nên cộng đồng như “ngồi trên lửa đốt”. Mới đây nhất, MCCorp – NPH Võ Lâm 69 bất ngờ hé lộ cùng lúc Trailer, Teaser (http://vl69.mobay.vn/teaser/) của game để “xoa dịu” game thủ phần nào.

Ấn tượng đầu tiên đập vào mắt người xem là Teaser với slogan cực chất: “Truy tìm đệ nhất 69”. Teaser cũng đưa người chơi đến với các nhân vật quen thuộc trong kiếm hiệp Kim Dung: Dương Quá, Đông Phương Bất Bại, Mai Siêu Phong… với tạo hình chibi vô cùng đáng yêu.

Như đã từng giải thích tên gọi của game, “69” hàm ý một thế giới Kim Dung đảo lộn biến hóa và Âm dương ngũ hành đặc sắc. Khám phá Võ Lâm 69 là cơ hội để bạn tự do tạo lập môn phái và tìm ra cao thủ “69” của chốn võ lâm.

Điểm nhấn trên Teaser là event “Lật bài may mắn” với các phần quà: thẻ điện thoại, chuột không dây, bàn phím máy tính…để người chơi tham gia “rinh” về vô số phần quà.

Đi cùng Teaser là Trailer đậm chất “người Việt”. Với độ dài chỉ hơn 1 phút nhưng Trailer đã chắt lọc những tinh hoa nổi bật của Võ Lâm 69. “Game dành cho người Việt – Người Việt sản xuất – Người Việt phát hành” khiến bất cứ game thủ nào cũng muốn hưởng ứng thông điệp: “Người Việt chơi game Việt”.

Trailer Võ Lâm 69

Ngoài ra, bạn cũng sẽ thấy một số tính năng nổi bật của Võ Lâm 69 qua Trailer: tập hợp hàng trăm đại cao thủ nổi tiếng, hệ thống nhiệm vụ phong phú, hệ thống phụ bản đặc sắc, hệ thống duyên kỳ ngộ hấp dẫn…

Dự kiến ngày ra mắt của game đang đến rất gần, chúng tôi sẽ sớm cập nhật thông tin tiếp theo đến quý độc giả.

Teaser: http://vl69.mobay.vn/teaser/

Trang chủ: http://vl69.mobay.vn/index.php

Fanpage: https://www.facebook.com/volam69

Group: https://www.facebook.com/groups/volam69

Forum: http://forum.mobay.vn/index.php?forums/vo-lam-69.1127/

BI VI

Theo Báo cáo về Xu hướng Đa nền tảng tại Việt Nam 2015 của Nielsen (Nielsen Vietnam Cross - Platform Insights Report 2015), có 9 trong 10 người Việt (91%) sở hữu smartphone; máy tính xách tay (78%), máy tính để bàn (75%), Smart TV và máy tính bảng được duy trì ở mức trên 43%.

Báo cáo cũng chỉ ra rằng trung bình người tiêu dùng tại khu vực Đông Nam Á sử dụng khoảng 3 ngày làm việc để vào mạng Internet mỗi tuần. Trong đó, người Việt trung bình sử dụng 24,7 giờ để truy cập trực tuyến hằng tuần, tăng 9 giờ so với năm 2014.

Trong đó nhóm tuổi từ 21 – 29 dành nhiều thời gian nhất để online, lên đến 27,2 giờ mỗi tuần; nhóm tuổi từ 40 trở lên online trung bình khoảng 22,6 tiếng/tuần.

Về các thiết bị được người Việt sử dụng để kết nối Internet, 31% thường xuyên truy cập bằng smartphone và 38% sử dụng máy tính xách tay.

“Sự tăng trưởng nhanh chóng của các thiết bị kết nối, đặc biệt là điện thoại thông minh và máy tính bảng là nhân tố chính thúc đẩy mức độ tiêu thụ các nội dung số mạnh mẽ hơn các hình thức truyền thông truyền thống như TV”, ông Đoàn Duy Khoa, Giám đốc Bộ phận Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, Nielsen Việt Nam nhận định.

SKTelecom T1, đội được đánh giá mạnh nhất thế giới hiện tại kết thúc với thành tích hoàn hảo 6-0 và nhiều khả năng, họ sẽ là đội duy nhất lập được thành tích này. Đứng ngay sau là Edward Gaming với 4 thắng, 2 thua (hai trận thua trước SKT). Hai đội sẽ phải xách va li về nước lần lượt là H2k và Bangkok Titans. Đáng tiếc nhất là những chàng trai đến từ Thái Lan khi họ đã rất gần chiến thắng trong trận đấu với EDG.

SKT tiếp tục hủy diệt EDG: Nên mừng hay lo?

Trái với kì vọng của cộng đồng, SKT và EDG đã cống hiến những trận đấu một chiều tẻ nhạt. Trong cả hai lần gặp mặt, SKT đều dễ dàng đánh bại EDG. Hai trận đều kết thúc với chung một kịch bản, Faker hòa PawN, Marin nghiền nát AmazingJ, SKT thi đấu nhàn nhã và EDG chơi như mơ ngủ. Phải chăng EDG không rút được bài học nào sau thất bại trước đó. Dường như ngay sau trận thua đầu tiên, EDG đã quyết định buông xuôi, chấp nhận vị trí thứ hai, dấu bài cho vòng playoff.

Như Meiko đã trả lời phỏng vấn sau khi chính thức giành vé đi tiếp, EDG không quan tâm đến việc để thua 0-2 trước SKT tại vòng bảng. Nhờ những trận thua như thế này, họ có thể biết mình yếu ở đâu, từ đó hoàn thiện hơn. Trên lý thuyết, đây là việc nên làm, đặc biệt sắp tới họ sẽ phải chạm trán rất nhiều đối thủ khó nhằn.

Quay trở lại với SKT, vậy phải chăng việc họ dễ dàng chiến thắng cả 6 trận là có hại và fan hâm mộ chớ nên vội mừng? Không như những ứng cử viên vô địch khác, SKT không "được" gặp bất cứ trở ngại nào. Họ cứ băng băng tiến lên không gì cản nổi. Đó là bởi họ quá mạnh hay đối thủ của họ quá yếu.

Chúng ta cùng hi vọng kịch bản sẽ rơi vào trường hợp thứ hai, cộng vào đó, EDG thực sự giấu bài. Chẳng phải CKTG 2015 sẽ hấp dẫn hơn rất nhiều nếu như SKT không quá bá đạo và EDG không quá bạc nhược sao?

Bangkok Titans - khi bản lĩnh chưa đủ

Trước khi giải đấu bắt đầu, không ai dám kì vọng vào khả năng đi tiếp của BKT, đặc biệt khi họ phải cùng bảng với SKT và EDG. Vẫn biết CKTG 2015 đơn thuần chỉ là cuộc dạo chơi học hỏi kinh nghiệm, tuy nhiên, cái cách đại diện GPL phải ra về không khỏi làm fan hâm mộ chạnh lòng.

Sau những trận thua liên tiếp không ngóc nổi đầu, BKT bất ngờ thăng hoa trong trận đấu với EDG. Họ nhập cuộc vô cùng tự tin. Tất cả thành viên đều phát huy tối đa những phẩm chất tuyệt vời nhất. G4 kiểm soát đường giữa, Moss - 007x đảo gank hiệu quả, Lloyd farm cháy máy và Warl0ck luôn có mặt đúng lúc đúng chỗ. Đáng tiếc, dù nắm rất nhiều lợi thế trong tay nhưng do bản lĩnh, kinh nghiệm và tâm lý chưa chín, BKT dần dần vuột mất tất cả.

Mặc dù vậy, nhìn vào cách khán giả hô vang, BKT! BKT! BKT! thì chúng ta có thể chắc chắn một điều, BKT đã gây được ấn tượng mạnh với cộng đồng LMHT thế giới.

Những lựa chọn dị

Đúng với tính chất an bài của Bảng C, các đội đã đem ra khá nhiều quân bài mới lạ.

Đi tiên phong là Deft với Lucian. Dù chiến thắng nhưng rõ ràng Deft và các thành viên còn lại của EDG đã có một phen thót tim. Dù cầm tướng chuyên "khô máu" tuy nhiên Deft lại lựa chọn phong cách farm hòa và thiếu chút nữa anh đã phải trả giá.

Trong màn ra mắt CKTG 2015, Easyhoon quyết định lựa chọn quân bài tủ "ngày xưa", Karthus. Đồng đội anh, Bengi cũng không phải tay vừa khi thử nghiệm luôn Evelynn. Và đúng tính chất thử nghiệm, Bengi và Easyhoon đã gặp rất nhiều khó khăn. Nhưng với trình độ qua chênh lệch, bộ đôi này cùng các thành viên còn lại của SKT vẫn dễ dàng vượt qua H2k. Thật đáng tiếc do SKT chắc suất đi tiếp nên trong màn tái ngộ H2k, Faker đã không xuất hiện.

Bi Boyz

Suzuki Escudo thế hệ mới được phát triển dựa trên bản concept iV-4 tương tự như chiếc SUV Vitara, chính vì thế mẫu xe thế hệ mới Escudo này không có điểm gì mới so với mẫu crossover hiện tại của Virtara từ kiểu dáng đến những tính năng vận hành.

Ở thế hệ trước, Escudo được trang bị khối động cơ 2.4 Lít mạnh mẽ. Tuy nhiên, với phiên bản đời mới này Suzuki đã thay đổi Escudo toàn diện. Mẫu SUV Escudo đời mới cỡ nhỏ này được trang bị động cơ 1.6 Lít, ngoài ra, Escudo cũng sử dụng hệ thống ALLGRIP trực tiếp từ chiếc SX4 S-Cross cho khả năng of-road tốt hơn.