Máy ảnh 16MP là một trong những tính năng nổi bật nhất của điện thoại Galaxy S5. Tuy nhiên, không lâu sau khi chiếc điện thoại này lên kệ, nhiều người dùng Galaxy S5 phản ánh họ nhận được thông báo camera lỗi, khi tìm cách mở ứng dụng camera.

Theo phản ánh của người dùng, lỗi “Camera Failure” thường xuất hiện ngẫu nhiên và không rõ nguyên nhân, nhưng sau khi thông báo lỗi xuất hiện, phần cứng camera bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Một số người dùng đem điện thoại Galaxy S5 bị lỗi tới dịch vụ bảo hành của Samsung tại Best Buy với hi vọng khắc phục lỗi camera, nhưng cho tới nay chỉ có cách đổi lấy máy mới.