Công việc tồi tệ nhất ngành công nghệ
Nhà báo Ryan Mac của BuzzFeed,ôngviệctồitệnhấtngànhcôngnghệgiải bóng đá ngoại hạng anh 2023–24 đăng lên Twitter đoạn ghi chú từ một nhân viên của Accenture tại Austin, Texas. Accenture là đối tác do Facebook thuê để kiểm duyệt nội dung.
![]() |
Facebook đang đẩy phần việc tệ hại nhất cho những người không phải nhân viên chính thức của công ty. Ảnh: Business Insider. |
Bài đăng này chỉ trích Facebook chỉ khích lệ nhân viên thực hiện "bài tập thở" thay vì hỗ trợ tâm lý cho người lao động, cũng như không đảm bảo mối quan hệ giữa quản lý và người lao động.
"Hít thở sâu vài lần hoặc tưởng tượng hình ảnh một bãi biển yên tĩnh sẽ giúp ích cho bạn trước khi bắt đầu làm việc, nhưng điều này không thật sự hiệu quả cho chứng căng thẳng dẫn đến mất ngủ sau giờ làm", nhân viên lọc nội dung ẩn danh của Facebook cho biết.
"Chúng tôi là những người tiếp xúc đầu tiên với các nội dung trên Facebook, liên tục nhận những nội dung độc hại, dễ tổn thương tâm lý", người này nói thêm.
Bài tố cáo cho thấy kiểm duyệt nội dung là một công việc ảnh hưởng rất lớn về mặt thể chất lẫn tinh thần. Hệ quả là nhiều người đã phải tìm tới các biện pháp hỗ trợ tâm lý hoặc rượu bia và thuốc.
Facebookcó hơn 15.000 cộng tác viên kiểm duyệt, thông qua các bên thứ ba, đồng nghĩa với việc họ sẽ không được hưởng những quyền lợi như những nhân viên của Facebook.
Ngoài ra, bài đăng còn nói lên việc họ liên tục bị bắt xem những nội dung kinh khủng hàng giờ liền, trải nghiệm môi trường làm việc tồi tệ và hệ quả là các vấn đề liên quan tới chứng rối loạn tâm lý".
"Nhân viên kiểm duyệt nội dung được trả tiền để xem những nội dung tồi tệ liên tục 8 tiếng mỗi ngày", nhân viên ẩn danh cho biết. "Đây là công việc mà bạn sẽ không bao giờ muốn mang về nhà".
Theo Wall Street Journals, nhân viên lọc nội dung của Facebook là "công việc tệ nhất của mảng công nghệ". Họ phải xem các nội dung xâm hại trẻ em, các cuộc xung đột đẫm máu, giết người, và tự sát. Các kiểm duyệt viên và một số nhân viên ngoài của Accenture cho biết thêm việc họ chịu sự quản thúc thời gian nghỉ ngơi và sử dụng điện thoại bởi quản lý một cách chặt chẽ.
Bên cạnh đó, việc ký kết các thỏa thuận bảo mật thông tin khắt khe làm cho việc duy trì sức khỏe tinh thần ổn định càng trở nên khó khăn.
Những kiểm duyệt viên đã và đang làm việc tại Facebook đã kiện công ty về vấn đề tâm lý chung mà họ đã phải trải qua. Facebook đã đồng ý bồi thường 52 triệu USD cho 10.000 kiểm soát viên vào năm 2020.
Bài đăng trên Twitter không dừng lại ở vấn đề sức khỏe tâm lý. Đó còn là một cú đánh vào hệ thống kiểm soát nội dung của Facebook, nơi mà các kiểm duyệt viên được cung cấp các chính sách rất mơ hồ. Hệ quả là các vấn đề tốn rất lâu để được giải quyết và các kiểm duyệt viên thậm chí sẽ bị phạt nếu họ cố gắng liên hệ với bộ phận pháp lý của công ty.
"Hệ thống hiện tại không có lợi cho các kiểm duyệt viên và kể cả Facebook", bài viết nói thêm. "Tôi hy vọng rằng bạn có thể tìm ra cách ngăn chặn triệt để những nguyên nhân gây ra khủng hoảng tinh thần này", trích bài đăng trên Twitter.
Facebook chưa phản hồi về vụ việc.
Theo Zing/BuzzFeed

Nguy cơ khi Facebook muốn ‘gây nghiện’ con trẻ bằng phiên bản nhí
Phụ huynh lo sợ Messenger và Instagram phiên bản “nhí” sẽ tạo ra một thế hệ nghiện mạng xã hội khi còn thơ bé.
-
Nhận định, soi kèo Monastir vs JS Omrane, 20h00 ngày 20/2: Cửa trên đáng tinNhận định, soi kèo Millwall với West Brom, 20h00 ngày 29/3: Thất vọng cửa trênNhận định, soi kèo Preston North End với Rotherham, 22h00 ngày 29/03: Chịu trậnCẩm Vân khóc rất nhiều khi thu âm ca khúc của Hứa Kim TuyềnNhận định, soi kèo AS Roma vs Porto, 0h45 ngày 21/2: Tự tin trên sân nhàNhận định, soi kèo Apollon Limassol vs AEZ Zakakiou, 0h00 ngày 30/3: An bàiNhận định, soi kèo Maribor vs Radomlje, 23h30 29/03: Kèo trên sáng nướcRapper Karik: 'Sẽ cưới ngay nếu có cô gái giống Miu Lê'Nhận định, soi kèo Chadormalou vs Esteghlal Khuzestan, 19h30 ngày 20/2: Khách thất thếCa sĩ Hồ Lệ Thu: Trong tình yêu, nhiều khi nắm níu chỉ thêm khổ đau
下一篇:Nhận định, soi kèo Aston Villa vs Liverpool, 2h30 ngày 20/2: Tiếp đà bất bại
- ·Nhận định, soi kèo ES Setif vs Belouizdad, 22h45 ngày 20/2: Trên đà hưng phấn
- ·Trọng Tấn cùng hơn 130 nghệ sĩ tham gia chương trình hòa nhạc đặc biệt
- ·MV 'Ai muốn nghe không' của Đen Vâu: Buông bỏ và chấp nhận sau những biến động
- ·Tóc Tiên, Đức Phúc, Erik trình diễn trong đêm nhạc chào hè
- ·Nhận định, soi kèo Al Safa(KSA) vs Jeddah, 22h15 ngày 19/2: Rơi xuống nhóm nguy hiểm
- ·Nhận định, soi kèo FC Mynai với PFK Aleksandriya, 17h00 ngày 31/3: Chủ nhà tiếp tục sa sút
- ·Danh ca Trường Vũ về nước làm liveshow
- ·Ấn tượng màn biểu diễn của hơn 200 sinh viên trường nhạc
- ·Nhận định, soi kèo Ajax vs Saint
- ·Ca sĩ Hồ Lệ Thu: Trong tình yêu, nhiều khi nắm níu chỉ thêm khổ đau
- ·Nhận định, soi kèo Rogaska với Bravo, 21h00 ngày 29/3: Bắt nạt ‘lính mới’
- ·Căn penthouse 136 tỷ của Jennie nhóm Blackpink gây chú ý
- ·Kèo vàng bóng đá Viktoria Plzen vs Ferencvarosi, 03h00 ngày 21/2: Tin vào chủ nhà
- ·Tóc Tiên, Đức Phúc, Erik trình diễn trong đêm nhạc chào hè
- ·Căn penthouse 136 tỷ của Jennie nhóm Blackpink gây chú ý
- ·Ấn tượng màn biểu diễn của hơn 200 sinh viên trường nhạc
- ·Soi kèo phạt góc Newcastle Jets vs Brisbane Roar, 15h35 ngày 21/2
- ·Nhận định, soi kèo Derby với Blackpool, 22h00 ngày 29/03: Trở lại quỹ đạo
- ·Diễn viên 'Nhà trọ Balanha' Mai Như Quỳnh ra mắt MV đầu tay
- ·Khánh Ly trở về Việt Nam làm tour diễn cuối cùng
- ·Siêu máy tính dự đoán AS Roma vs Porto, 0h45 ngày 21/2
- ·MV 'Ai muốn nghe không' của Đen Vâu: Buông bỏ và chấp nhận sau những biến động
- ·Hồ Tuấn Phúc thăng hoa trong concert đầu tiên trong sự nghiệp
- ·Nhận định, soi kèo Hull City với Stoke City, 22h00 ngày 29/03: Áp sát top 6
- ·Nhận định, soi kèo Nakhon Ratchasima vs Sukhothai, 19h00 ngày 21/2: Khách thất thế
- ·BTS bất ngờ thông báo tạm ngừng hoạt động nhóm
- ·Nhận định, soi kèo Sociedad vs Midtjylland, 3h00 ngày 21/2: Vượt trội
- ·Lệ Quyên, Tùng Dương, Đan Trường bị tố hát 'chùa' hit 'Ai chung tình được mãi'
- ·Con trai Thanh Lam
- ·Ca sĩ Việt ngập tràn scandal nửa đầu 2022
- ·Nhận định, soi kèo Nữ Mỹ vs Nữ Colombia, 08h00 ngày 21/2: Có cơ hội nào cho khách?
- ·Nhận định, soi kèo Igman với Sloga Doboj, 20h00 ngày 29/3: Điểm tựa sân nhà
- ·Bùi Lan Hương khóc òa trước fan, tiết lộ vai diễn Khánh Ly trong 'Em và Trịnh'
- ·Nhận định, soi kèo Derby với Blackpool, 22h00 ngày 29/03: Trở lại quỹ đạo
- ·Nhận định, soi kèo Newcastle Jets vs Brisbane Roar, 15h35 ngày 21/2: Nỗi buồn tiếp diễn
- ·Lee Sang Hoon qua đời ở tuổi 37