Soi kèo phạt góc Bologna vs AC Milan, 02h45 ngày 28/2

Cư dân mạng nhận hình phạt 6 tháng tù giam vì tung tin đồn Sunny (SNSD) hẹn hò với tài tử Lee Seo Jin. Tuy nhiên, theo phán án của Tòa án quận Daejeon, người tung tin này sẽ chịu hai năm tù treo và nhận ngay 6 tháng tù giam nếu tiếp tục tái phạm, Đồng thời, cư dân mạng này cũng phải nhận thêm 80 giờ lao động công ích cho hành vi của mình. Trước đó, người này tung tin Lee Seo Jin và Sunny nảy sinh tình cảm khi quay chung một chương trình truyền hình, gây ảnh hưởng đến mối quan hệ của cả hai và khiến nhiều khán giả hoang mang.

BTS tiết lộ kế hoạch mới của nhóm tại Hàn Quốc và Hoa Kỳ. Theo đó, các thành viên sẽ có mặt tại Los Angeles vào tháng 12 để tham gia Jingle Ball - chương trình âm nhạc cuối năm được tổ chức định kỳ bởi iHeartRadio. Cùng với đó, cả nhóm đang chuẩn bị ra mắt sản phẩm âm nhạc mới trong thời gian sớm nhất.

Trưởng nhóm Stray Kids tự tin về chiều cao khiêm tốn của mình. Trong buổi phát sóng trực tiếp, một người hâm mộ tò mò hỏi về chiều cao của Bang Chan - vốn là điều được nhiều người quan tâm và vấn đề nhạy cảm với nam giới. Tuy nhiên, nam thần tượng trả lời: "Mình đủ cao!" và đùa giỡn rằng kích cỡ của mình hài hước lắm. Tuy chỉ cao 1,71m, khá khiêm tốn so với các nam thần tượng khác, nhưng anh chàng luôn khẳng định là chiều cao không phải là yếu tố quan trọng, bởi Stray Kids luôn tự tin và biết ơn khi là chính mình.

Super Junior sợ nghe điện thoại của Yesung. Anh chàng là kiểu người rất dễ cảm thấy cô đơn, mỗi khi ở một mình đều muốn gọi điện tâm sự với các thành viên cùng nhóm. Tuy nhiên, thời gian gọi điện tâm sự rất lâu khiến các thành viên còn lại cảm thấy sợ hãi và lảng tránh cuộc gọi đến từ anh chàng. Trưởng nhóm Leeteuk chia sẻ: "Yesung rất hay gọi điện thoại cho các thành viên, nếu như không thấy ai bắt máy thì hôm sau cậu ấy sẽ gọi lại", đồng thời nói rằng một khi có ai nhấc máy, Yesung sẽ nói chuyện đến khi mỏi tay thì thôi.

Heesun (Pink Fantasy) trầm cảm, đăng hình kỳ lạ lên trang cá nhân và bị buộc rời khỏi nhóm. Thời gian vừa qua, nữ thần tượng vắng mặt khỏi nhiều lịch trình của nhóm, nhận được điều trị chứng trầm cảm và lo âu. Tuy công ty đã cho phép nữ thần tượng 14 tuổi giảm thiểu các lịch trình, về với gia đình để ổn định lại tình trạng nhưng hành vi không phù hợp trên mạng xã hội của cô nàng đã làm ảnh hưởng đến hình ảnh chung của nhóm. “Các thành viên còn lại vẫn sẽ tiếp tục quảng bá như bình thường. Chúng tôi hy vọng rằng người hâm mộ sẽ không đưa ra những đồn đoán vô căn cứ. Xin cảm ơn" - công ty chủ quản thông báo.

Nayeon (TWICE) trùm kín mặt, trà trộn vào đám đông để ủng hộ Jungyeon. Khi cô bạn cùng nhóm tham gia sự kiện một nhãn hàng thời trang, người hâm mộ bỗng nhận ra Nayeon mặc áo hoodie đen và đội mũ và đeo khẩu trang kín mặt, âm thầm ủng hộ bạn.

Người hâm mộ cứu lấy công ty quản lý của LOONA khỏi nợ nần bằng cách mua album của nhóm trên iTunes, giúp nhóm leo lên vị trí số 1 trong Bảng xếp hạng album của iTunes Mỹ. Trước đó chỉ có 2 nhóm nữ đạt được thành tích này là TWICE và Red Velvet. Người hâm mộ tự hào vì họ vừa giúp công ty có tiền trả nợ, vừa giúp thần tượng đạt được cột mốc ấn tượng trong sự nghiệp, dù cho LOONA không có bất kỳ hoạt động quảng bá sản phẩm nào trong 8 tháng qua.

Taeyeon (SNSD) xuất hiện tại sân bay Incheon trong trang phục tông đen, trầm lặng sang Thái Lan thực hiện lịch trình. Sau sự ra đi đột ngột của Sulli, Taeyeon trở thành tâm điểm sự chú ý của nhiều người vì phải chịu nỗi đau mất đi một người em thân thiết. Cộng với việc trưởng nhóm SNSD công khai việc điều trị trầm cảm, nhiều người lo lắng cho tình trạng của cô nàng.

Seungyoon (WINNER) làm giám khảo cố định trong chương trình âm nhạc Vocal Play: Campus Music Olympiad. Đây là chương trình sống còn nhằm phát hiện những tài năng âm nhạc ở các trường đại học và hướng vào những mối quan tâm, trăn trở mà chỉ sinh viên đại học có. Những cá nhân tài năng sẽ đại diện trường của mình và lần lượt đối đầu với nhau trong các vòng đấu nhằm tìm ra ngôi sao trẻ tài năng nhất.

WJSN thông báo chuẩn bị trở lại cùng sản phẩm mới vào giữa tháng 11. Đây là đợt quảng bá thứ 3 trong năm 2019, trước đó là ca khúc "La La Love (tháng 1/2019) và Boogie Up (tháng 6/2019).

(G)I-DLE công bố lightstick chính thức, nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng bởi kiểu dáng đáng yêu và lung linh ánh tím. Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng đề cập tới CLC - nghệ sĩ cùng công ty vì họ được ra mắt trước nhưng lại không được đối xử tốt bằng. "Tôi tò mò việc (G)I-DLE thậm chí còn có cả lightstick trước CLC cơ đấy", "CLC đáng thương quá, giờ chỉ đợi thêm tin tan rã nữa là xong, đường ai nấy đi", "Không biết CLC buồn đến cỡ nào, họ hẳn phải lúng túng với hậu bối lắm"…

Khánh Ngọc

Nữ ca sĩ Hàn Quốc tố bị CEO công ty quản lý quấy rối tình dục

– Một nữ ca sĩ trong nhóm nhạc cho hay mình bị CEO công ty quản lý quấy rối tình dục. Vụ việc khiến cô buộc phải rời nhóm vì khủng hoảng tâm lý.

Việc nhắn tin khi mua hàng không chỉ thực hiện trên mạng xã hội mà còn ở các kênh thương mại điện tử. Khảo sát nói trên của Meta cho thấy, 85% người được hỏi lựa chọn Facebook Messenger và 68% lựa chọn thương mại điện tử như là kênh phổ biến nhất cho thương mại hội thoại.

Tuy nhiên khi nói về việc mua sắm bằng phương thức chat, rõ ràng nền tảng Messenger của Meta có lợi thế lớn do lượng người dùng khổng lồ tại Việt Nam. Trong báo cáo của Q&Me công bố đầu năm 2019, có đến 85% người dùng Việt Nam sử dụng Messenger Facebook để chat, mua sắm… Các thông tin người dùng quan tâm gồm hỏi thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi, điều kiện mua hàng, vị trí cửa hàng,… 

Báo cáo của Q&Me cũng cho thấy, các cửa hàng và nhà hàng là 2 nhóm có lượng người dùng hỏi mua sản phẩm qua Messenger nhiều nhất, với tỷ lệ tương ứng 61% và 48%. 

Không chỉ Việt Nam mà người dùng trên toàn thế giới cũng có thói quen hỏi han trước khi mua sắm trên mạng xã hội.

Ông Khôi Lê, Giám đốc quốc gia phụ trách thị trường Việt Nam của Meta cho biết, có hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu kết nối với doanh nghiệp qua các dịch vụ nhắn tin của Meta mỗi tuần.

“Việt Nam cũng là một trong những quốc gia đi đầu trong việc nắm bắt xu thế sử dụng tin nhắn doanh nghiệp phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh”, ông Khôi Lê thông tin.

Thương mại qua hội thoại là một hình thức tương tác hai chiều có tính xây dựng giữa thương hiệu và người tiêu dùng, đặc biệt tăng lên trong giai đoạn dịch bệnh khiến khách hàng không thể đến trực tiếp mua hàng tại các cửa hàng.

Để trả lời các câu hỏi của khách hàng 24/7, các doanh nghiệp hiện chọn hình thức xây dựng chatbot chăm sóc khách hàng – vừa tiết kiệm nhân sự, vừa hồi đáp tức thời cho người dùng.

Kiehl’s Việt Nam, một thương hiệu mỹ phẩm toàn cầu tại Việt Nam, cũng đi theo xu hướng trên. Nhận thấy có rất nhiều khách hàng bắt đầu nhắn tin cho họ qua Messenger để hỏi về thông tin sản phẩm và đặt hàng, công ty ra mắt Chatbot “Mr. Bones” của mình trên Messenger, giúp tư vấn chăm sóc da cho khách hàng và quản lý doanh số bán hàng.

Với chatbot này, mọi người có thể được hồi đáp ngay lập tức cho những câu hỏi cơ bản như: Thông tin sản phẩm, giá bán, chọn mua sản phẩm… Các đơn đặt hàng qua Messenger được đồng bộ với hệ thống quản lý sản phẩm, giúp Kiehl’s kiểm tra sản phẩm tồn kho hoặc tạo đơn.

Trong một tháng chạy thử nghiệm, công ty cho hay doanh số bán hàng tăng 22%, lượng cuộc trò chuyện mới trên Messenger tăng gấp 4 lần ngay trong tuần đầu tiên chạy chatbot.

Mặc dù nhiều doanh nghiệp đã tận dụng các kênh giao tiếp để trò chuyện với khách hàng, song ông Khôi Lê đánh giá vẫn còn nhiều doanh nghiệp khác chưa theo kịp xu hướng này.

Hải Đăng

Chatbot trở thành tính năng buộc phải có trên website thương mại điện tử

Với sự phát triển của trí thông minh nhân tạo (AI), các hộp thoại tự động (chatbot) đã trở thành tính năng buộc phải có trên bất kỳ website thương mại điện tử nào để hỗ trợ khách hàng cũng như giữ chân người dùng.