Apple từ chối mở khóa chức năng giúp cứu sống hàng triệu người

Apple tính đến thời điểm hiện tại vẫn cương quyết tảng lờ đi các yêu cầu về việc mở khóa một chức năng có tên Advanced Mobile Location (AML),ừchốimởkhóachứcnănggiúpcứusốnghàngtriệungườbảng xep hang ngoại hạng anh tạm dịch: Định vị Di động Cấp cao,  trên iOS. AML cho phép các dịch vụ cấp cứu đọc được thông tin siêu chính xác về vị trí của người thực hiện cuộc gọi khẩn từ smartphone, nhờ đó giảm đáng kể thời gian phản ứng.

Google từ lâu đã tích hợp thành công công nghệ này trên nền tảng Android của mình và đã giúp cứu được mạng sống của nhiều người. Nhưng trong khi người dùng Android nhờ đó mà cảm thấy an tâm hơn, người dùng iOS vẫn không biết đến AML là gì.

Hiệp hội Số Khẩn cấp châu Âu (gọi tắt là EENA), một tổ chức đứng đằng sau công nghệ AML dành cho các dịch vụ cứu hộ, đã đưa ra bài phát biểu khẩn thiết yêu cầu Apple cân nhắc đến sự an nguy của người dùng và tham gia vào chương trình:

“Với việc AML ngày càng được tích hợp và sử dụng trên nhiều quốc gia, người sử dụng iPhone ngày càng trở nên tụt hậu và rơi vào thế nguy hiểm khi so sánh với người dùng Android vốn dĩ có thể sử dụng công nghệ này từ lâu. EENA kêu gọi sự hợp tác của Apple và hành động tích hợp Advanced Mobile Location vào smartphone của mình cho sự an nguy của khách hàng”.

Tại sao AML lại quan trọng đến vậy?

Phần lớn các cuộc gọi khẩn cấp ngày nay được thực hiện từ điện thoại di động, bởi lẽ đó nhu cầu xác định chính xác vị trí người gặp nạn trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với các dịch vụ cứu nạn khẩn cấp. Có rất nhiều ứng dụng cứu hộ cũng như tính năng khẩn cấp được các nhà sản xuất cài đặt sẵn trên điện thoại, nhưng thế mạnh của AML là công nghệ này không yêu cầu bất cứ điều gì từ người dùng - không cần tải về, không cần bật tắt. Quá trình phát đi địa điểm chính xác của người dùng diễn ra nhanh chóng và hoàn toàn tự động.

Các smartphone được tích hợp AML sẽ phát hiện khi điện thoại thực hiện cuộc gọi khẩn cấp và tự động bật GNSS (hệ thống vệ tinh định vị toàn cầu) cũng như Wi-fi. Thiết bị sau đó sẽ tự động gửi một tin nhắn SMS tới các dịch vụ khẩn cấp, mô tả chính xác địa điểm chủ nhân gặp nạn. AML có độ chính xác cao gấp 4.000 lần so với các hệ thống định vị hiện đại ngày nay - tức có thể định vị chính xác một căn phòng nhỏ trong một căn hộ.

Phát biểu của EENA có đoạn: “Tháng vừa rồi, EENA đã đi khắp châu Âu để nâng cao nhận thức của người dân về AML tại nhiều nơi nhất có thể. Tại tất cả những cuộc hội thảo từng tổ chức chúng tôi đều gặp phải một câu hỏi chung: Vậy còn Apple thì sao?”.

Nếu Apple chịu làm theo Google và kích hoạt các tính năng cần thiết phục vụ cho AML, mạng sống của hàng triệu người dùng iOS sẽ trở nên an toàn hơn. Tuy nhiên, nhà Táo không cho thấy bất kỳ hứng thú gì với việc tuân thủ theo EENA: “EENA đã cố gắng ký kết hợp đồng với Apple trong nhiều tháng trời, hòng cùng hợp tác với Apple cho một giải pháp tự động cung cấp chính xác vị trí người dùng iPhone gặp nạn tới các dịch vụ cứu hộ, nhưng không có kết quả”.