|
Tháng 10 năm nay, sau hơn 500 ngày không được cập nhật, Apple đã giới thiệu MacBook Pro 2016 với thiết kế mỏng hơn, loa to hơn. Dù được giới báo chí công nghệ ưa thích, nó lại bị những người trong ngành sáng tạo than phiền là đi sau đối thủ.
Theo Bloomberg, khi phỏng vấn với những người có liên quan đến công việc nội bộ của Apple, họ tiết lộ Mac bị quan tâm ít hơn hẳn so với trước đây. Họ nói nhóm Mac đã đánh mất sự ảnh hưởng trước nhóm thiết kế do Jony Ive dẫn đầu và nhóm phần mềm. Họ còn mô tả thiếu định hướng rõ ràng từ cấp quản lý, sự ra đi của nhiều nhân vật quan trọng trong phần cứng Mac và khó khăn về kỹ thuật làm chậm trễ máy tính mới ra mắt.
Dù Mac đóng góp 10% doanh thu Apple, công ty vẫn không xa lánh các nhà thiết kế và khách hàng doanh nghiệp khác. Sau tất cả, họ đã giúp Apple sống sót trong cuối những năm 1990. Peter Kim, nhà sáng lập một website cho các tác giả âm nhạc và video, chỉ trích “Apple là công ty không có tầm nhìn thực sự”.
Nếu người dùng Mac chuyển sang đối thủ, hệ sinh thái Apple có thể trở nên lỏng lẻo, khiến họ có lý do để chối bỏ các sản phẩm như iPhone, iPad. Mọi người đang có nhiều lựa chọn hơn. Chẳng hạn, Microsoft – cái tên từng bị người dùng Mac trung thành dè bỉu vì sự nặng nề, cồng kềnh, phần mềm lỗi – cung cấp Windows 10 với tính năng gõ trên tablet tốt hơn. Máy tính Surface mang đến chất lượng tương xứng với Apple và chương trình vẽ sáng tạo được đánh giá tốt, nhằm vào đối tượng người dùng Mac. Nhận thấy cơ hội trời cho, Microsoft gọi MacBook Pro 2016 là “một sự thất vọng”, đồng thời cho biết đang có nhiều người chuyển sang Surface hơn bao giờ hết.
Người phát ngôn Apple từ chối bình luận nhưng khẳng định Macintosh vẫn là một trong các sản phẩm quan trọng nhất, bác bỏ vai trò thứ yếu đứng sau các thiết bị khác của nó.
4 năm trước, tại hội nghị cho nhà phát triển thường niên, Giám đốc tiếp thị Phil Schiller cam kết giữ máy tính ở vị trí tiên phong và trung tâm trong danh mục sản phẩm công ty. 2 năm sau, Apple tổ chức buổi tiệc hoành tráng mừng sinh nhật 30 năm Macintosh tại trụ sở và còn thiết kế một trang web riêng để kỷ niệm.
Nói một cách công bằng, Apple phụ thuộc vào Intel sản xuất chip cho máy Mac. Như phần còn lại của ngành PC, đổi mới và chu kỳ sản phẩm của “táo khuyết” đôi khi phải chờ đợi khi Intel ra chip mới.
Để laptop nổi bật hơn đối thủ đặc biệt khó vào thời điểm hiện tại. Khi Apple cố để bứt phá, họ lại không được như ý. Chẳng hạn, nỗ lực tạo ra loại pin dung lượng lớn hơn khác với các loại pin laptop truyền thống nhưng thất bại khi thử nghiệm. Thay vì trì hoãn ra mắt và bỏ lỡ mùa mua sắm cuối năm quan trọng, Apple quyết định quay lại thiết kế cũ. Điều đó đòi hỏi nhiều kỹ sư từ các bộ phận khác đến để hoàn thành công việc, đồng nghĩa với công việc trên các máy Mac khác chậm chạp hơn.
Vào thời kỳ hoàng kim của Mac, mọi người trong nhóm phát triển được nhóm của Ive quan tâm rất nhiều. Tuần một lần, người của Ive đến gặp các kỹ sư Mac để thảo luận dự án. Kỹ sư mang các nguyên mẫu đến studio của Ive để đánh giá, trong khi cấp dưới lại ghé thăm phòng thí nghiệm Mac để xem xét các mô hình ban đầu. Những chuyến qua lại như vậy dần giãn ra sau khi Apple tập trung hơn vào những sản phẩm giá trị cao hơn như iPhone, iPad. Sự thay đổi càng rõ ràng hơn khi đội ngũ lãnh đạo của nhóm thiết kế bị xáo trộn vào năm ngoái, theo nguồn tin của Bloomberg.
"> 