Những thói quen cực khó chịu của khách hàng không

Được xem là một trong những nghề nhiều người thèm muốn,ữngthóiquencựckhóchịucủakháchhàngkhôtin nhanh 24 các thành viên phihành đoàn có cơ hội gặp gỡ và chào đón nhiều hành khách từ mọi tầng lớp xã hội.

Tuy nhiên, với gần 3 triệu người trên thế giới đi máy bay mỗi ngày thì cũngkhông ít người có những yêu cầu và thói quen không giống ai.

Một cuộc khảo sát của Skyscanner đối với hơn 700 phi hành đoàn quốc tế thuộc85 quốc gia đã cho thấy những gì mà họ thích và không thích khi làm công việcnày.

Trong khi nhiều người trong chúng ta thích hạng thương gia thì các thành viênphi hành đoàn thích làm việc với khách hạng phổ thông. Một vị khách hoàn hảokhông phải là một người nổi tiếng, cũng không phải là khách hạng thương gia.Người này thường đi một mình, ở độ tuổi 30 và đi chơi.

Theo khảo sát của trang web nghiên cứu du lịch ở Anh này, kêu ca nhiều củacác thành viên phi hành đoàn (26%) là những hành khách bật tách ngón tay về phíahọ để yêu cầu sự chú ý. Những thói quen xấu khác bao gồm rướn người để rời máybay trước khi các tín hiệu dây an thắt an toàn tắt (13%) và các hành khách cốgắng nhồi nhét quá nhiều hành lý xách tay vào giá để đồ phía trên đầu.

Cứ 10 thành viên phi hành đoàn thì có một người cho biết họ thấy bực dọc khihành khách nói chuyện trong lúc có hướng dẫn an toàn, ngụ ý rằng nhiều ngườikhông tập trung chú ý mặc dù liên tục được các tiếp viên yêu cầu lắng nghe. Xảrác vào ngăn ghế (7%) cũng nằm trong danh sách những thói quen khó chịu nhất.

Thanh Hảo(Theo Relax)

本文地址：http://play.tour-time.com/html/567d198820.html