Thế giới

Trí tuệ nhân tạo sẽ dự báo trước hành vi khách hàng

字号+ 作者:NEWS 来源:Thế giới 2025-03-07 10:04:41 我要评论(0)

Trong thời đại kết nối mọi thứ,ítuệnhântạosẽdựbáotrướchànhvikháchhàphim 18 + trí thông minh nhân tạophim 18 +phim 18 +、、

Trong thời đại kết nối mọi thứ,ítuệnhântạosẽdựbáotrướchànhvikháchhàphim 18 + trí thông minh nhân tạo (AI) sẽ giúp khai thác hiệu quả dữ liệu lớn (Big Data) để cá nhân hóa những trải nghiệm dịch vụ, và tận dụng tốt hơn thời gian cũng như sự quan tâm của mọi người.

Big Data: Nhiên liệu hoàn hảo cho AI

Thế giới đang chứng kiến những biến chuyển to lớn trong hầu hết các lĩnh vực công nghiệp nhờ vào AI cũng như mạng lưới kết nối rộng khắp. Trong tương lai gần, các phương tiện di chuyển được kết nối vào mạng lưới thông tin toàn cầu sẽ cho người dùng biết chính xác khi nào họ cần đưa xe đến garage để bảo trì. Con người cũng sẽ sớm được chứng kiến các máy móc và thiết bị có thể tự sửa chữa và vận hành tại các nhà máy và các trung tâm dữ liệu thông qua dịch vụ kỹ thuật số.

Để làm được điều này, điều cần thiết trước mắt là phải tìm lời giải cho khối lượng dữ liệu thu thập được bởi các thiết bị Internet of Things (IoT) trên thế giới và tiếp tục gia tăng theo cấp số nhân. Theo ước tính, cho đến năm 2020, sẽ có tổng cộng 30 tỷ thiết bị được kết nối Internet (theo báo cáo của IHS, tháng 3 năm 2016). Bài toán đặt ra là phải tìm cách để chuyển đổi khối lượng dữ liệu lớn đã thu thập được thành giá trị hữu hình. Và AI chính là lời giải đáp hoàn hảo.

{ keywords} 

Big data là nhiên liệu hoàn hảo để AI có thể phát huy sức mạnh vượt trội của nó. AI giúp phân tích bức tranh dữ liệu và tìm ra ý nghĩa đằng sau thông qua machine learning (như trong việc dự báo để duy trì trạng thái), augmented reality (thực tế tăng cường - phân tích dữ liệu trong bối cảnh), và deep learning (công nghệ mô phỏng khả năng học hỏi của não bộ con người).

4 ưu điểm vượt trội của AI

Theo các chuyên gia, AI có những ưu điểm khó chối bỏ: sự linh hoạt, tốc độ, tính tự động hoá và khả năng cải tiến siêu việt

Sự giao thoa giữa AI và IoT cũng tạo nên những đột phá quan trọng trong các ngành công nghiệp hiện nay khi:

• Mở các giới hạn mới để đánh giá và kiểm chứng các lĩnh vực kinh doanh mạo hiểm cùng mô hình doanh thu của chúng.

• Tái định nghĩa quá trình tương tác giữa con người và máy móc ở một mức độ hoàn toàn mới.

• Tạo ra các hệ thống có khả năng học hỏi từ chính những dữ liệu mà chúng xử lý.

Lấy ví dụ đơn giản hơn, các công trình xây dựng ngày nay đã được kết nối vô cùng mạnh mẽ, và việc thu thập dữ liệu từ chúng chưa bao giờ dễ dàng hơn - nhưng số dữ liệu này sẽ không tạo nên sự thay đổi nào nếu chúng được giữ nguyên.

Cách tốt nhất để biến dữ liệu đó có giá trị chính là sử dụng AI cùng với công nghệ deep learning cho phép các doanh nghiệp tránh được những hạn chế phương pháp thống kê truyền thống để tiếp cận vấn đề một cách tức thời và dễ dàng.

AI có thể giúp cung cấp giải pháp hỗ trợ cho người dùng tại chỗ, tức thì và chủ động. Thông thường, nếu một bảng điện gặp trục trặc, người sử dụng sẽ cần phát hiện hoặc tiên đoán vấn đề sau đó nhờ đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên để tiến hành sửa chữa sau một thời gian.

Với các ứng dụng AI, kỹ thuật viên có thể kết nối để hỗ trợ tức thời ngay khi có sự cố. Sau đó, hệ thống hỗ trợ khách hàng sẽ tự động đối chiếu dữ liệu hệ thống thực với dữ liệu được ghi nhận từ các trường hợp tương tự để tìm ra giải pháp tốt nhất. Đây được xem là là sự giao thoa giữa dữ liệu thời gian thực, có cấu trúc và dữ liệu phi cấu trúc trong cơ sở dữ liệu chăm sóc khách hàng để mang đến trải nghiệm thân thiện nhất cho người dùng.

{ keywords} 

Ứng dụng đào tạo thực tế ảo (VR) ngày nay còn có thể xoá bỏ khoảng cách giữa các nhóm lao động có kinh nghiệm nhưng đã nghỉ hưu trong các ngành công nghiệp có chi phí đầu tư cao. VR cung cấp nguồn lực mới cho các doanh nghiệp này bằng một lực lượng lao động lành nghề cũng như nâng cấp việc đào tạo đa phương tiện. Quan trọng hơn, VR còn giúp cải thiện việc ứng phó với các kịch bản xấu nhất có thể xảy đến mà không thể diễn tập trong thực tế.

Trí thông minh nhân tạo (AI) đã thay đổi diện mạo và phát triển IoT lên một tầm cao mới, đặc biệt trong bối cảnh thế giới đón nhận ba xu thế chủ chốt - đô thị hoá, công nghiệp hóa và số hóa.

Điều này đòi hỏi sản xuất nhiều hơn nhưng tiêu tốn ít nguồn lực và năng lượng hơn. Có rất nhiều nhà sản xuất đã bắt đầu ứng dụng AI vào quá trình sản xuất, trong số đó, giữ vị thế tiên phong trên thị trường, Schneider Electric, đã sử dụng công nghệ AI để chuyển dữ liệu lớn thành những phát kiến có thể áp dụng ngay vào quá trình vận hành.

Kiến trúc mở EcoStruxure ™ được IoT hỗ trợ, chính là "phương tiện" để thực hiện được điều này khi kết hợp toàn bộ công nghệ quản lý năng lượng, tự động hoá, kết nối và phần mềm. Nhờ đó, các khách hàng của Schneider Electric có thể duy trì và tự tạo nên những lợi thế cạnh tranh riêng biệt trong nền kinh tế kỹ thuật số ngày nay.

Doãn Phong

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
网友点评
精彩导读
4aa3eb7c 864e 4643 9cf7 9b346f3eecb1.jpeg
Quyến và bố mẹ em rất vui mừng khi nhận được thông báo học bổng từ Đại học Duy Tân. Ảnh: Đậu Tình

Khi biết gia đình em Quyến quá éo le, bố mắc bệnh ung thư, mù một mắt, mẹ bị suy thận, nam sinh Lê Văn Quyến có nguy cơ lỡ hẹn đến giảng đường, Đại học Duy Tân quyết định cấp học bổng toàn phần cho em.

Chia sẻ với VietNamNet, nam sinh Lê Văn Quyến không giấu được niềm vui khi nhận tin này. “Sau khi biết mình sẽ nhận được học bổng, em rất hạnh phúc. Được miễn học phí 4 năm học đồng nghĩa với việc em được đi học, tiếp tục theo đuổi giấc mơ. Em cảm ơn quý báo VietNamNet, cảm ơn Trường Đại học Duy Tân”, Quyến nói.

Khi biết hoàn cảnh em Lê Văn Quyến qua thông tin trên báo VietNamNet, tập thể giáo viên, cựu học sinh Trường THPT Phan Đình Phùng cũng đã quyên góp, ủng hộ 32 triệu đồng để em có kinh phí đến trường. Dự kiến, ngày 10/9 Quyến sẽ nhập học tại Đại học Duy Tân.

Nam sinh đạt 28,75 điểm khó vào đại học vì bố ung thư, mẹ suy thận12 năm liền, Lê Văn Quyến đều đạt học sinh giỏi. Kỳ thi tốt nghiệp THPT vừa qua, em đạt 28,75 điểm tổ hợp khối C. Nhưng nam sinh khó lòng đến giảng đường vì hoàn cảnh gia đình quá éo le khi bố ung thư và mù một mắt, mẹ bị suy thận." alt="Nam sinh 'đạt 28,75 điểm nguy cơ không thể vào đại học' được miễn 100% học phí" width="90" height="59"/>

Nam sinh 'đạt 28,75 điểm nguy cơ không thể vào đại học' được miễn 100% học phí

Assad 1111.jpg
Ông Bashar al-Assad. Ảnh: TASS

“Hiện chúng tôi đang liên lạc với tất cả các nhóm đối lập ở Syria. Chúng tôi kêu gọi tôn trọng ý kiến ​​của tất cả các lực lượng dân tộc-tôn giáo trong xã hội Syria, chúng tôi ủng hộ các nỗ lực thiết lập một tiến trình hòa giải toàn diện dựa trên nghị quyết 2254 được Hội đồng Bảo an Liên Hợp Quốc nhất trí thông qua…”, thông cáo viết thêm.

Trước đó, tờ The Guardian của Anh dẫn lời 2 sĩ quan cấp cao của quân đội Syria nói rằng ông Assad đã lên máy bay rời khỏi thủ đô Damascus, Syria, để đến một địa điểm không được tiết lộ.

Ở một diễn biến khác, một quan chức giấu tên làm việc tại Liên Hợp Quốc (LHQ) trả lời phỏng vấn cánh báo giới nói rằng tổ chức này đang rút bớt các nhân viên có mặt tại thủ đô Damascus của Syria, sau khi quân nổi dậy tiến vào thành phố này. 

“Chúng tôi đang cho giảm tạm thời số lượng nhân sự hoạt động tại thành phố Damascus”, người này nói với hãng tin TASS khi nhận được câu hỏi về việc liệu LHQ có sơ tán nhân viên đang hoạt động ở Syria hay không.

Quân nổi dậy Syria hứa bảo vệ các căn cứ quân sự của Nga

Quân nổi dậy Syria hứa bảo vệ các căn cứ quân sự của Nga

Các nhóm nổi dậy ở Syria nói sẽ đảm bảo an ninh cho các căn cứ quân sự và cơ sở ngoại giao của Nga tại Syria." alt="Nga xác nhận ông Assad rời Syria, Liên Hợp Quốc rút bớt nhân viên khỏi Damascus" width="90" height="59"/>

Nga xác nhận ông Assad rời Syria, Liên Hợp Quốc rút bớt nhân viên khỏi Damascus