Bệnh nhân điều trị tại Viện Huyết học truyền máu TƯ

Mỗi người một hoàn cảnh, gặp cậu sinh viên Bùi Lê Việt (20 tuổi) trong nhữngngày : “Thi xong đại học cũng là lúc em biết mình mắc căn bệnh quái ác - ung thưmáu”. Mọi thứ xung quanh cuộc sống của Việt dừng lại, không có cảm giác vui mừngkhi thi đậu đại học mà chỉ còn nỗi lo lắng bệnh tật đang ngày đêm thường trực.

Nhận hơn 100 đơn vị máu từ những người xa lạ, trải qua nhiều lần xạ trị vàtruyền tiểu cầu, cuộc sống của Việt gắn liền với bệnh viện và máu.

“Em truyền máu có khi nhiều hơn cả ăn cơm”, Việt chia sẻ. Mang trong mình nhómmáu A, qua tìm hiểu cũng biết được 21% dân số chiếm nhóm máu này, có nhữngkhoảng thời gian Việt nằm viện 2, 3 ngày mới được truyền một đơn vị máu hay tiểucầu nhưng cũng thấy mình may mắn vì ngoài mình ra còn quá nhiều người cần đếnmáu mà máu lại không sản xuất được.

Ở cái tuổi đáng nhẽ được hồn nhiên vui đùa như bao bạn bè khác thì em Lê MinhHoàng (3 tuổi) lại phải trải qua chuỗi ngày gắn liền với bệnh viện, với nhữngdãy hành lang dài lặng lẽ tiếng bước chân đi về, với góc nhỏ nơi phòng bệnh mệtnhoài nằm chờ máu. Nơi ấy hiếm khi được thấy bóng trẻ nhỏ chạy nô đùa, là nơimỗi sáng các em tự động xếp hàng cho các bác sĩ lấy máu xét nghiệm.

Cuộc sống gắn liền với kim truyền, không còn sợ hãi với những mũi tiêm. Em làmsao biết được mình phải sống cả đời với căn bệnh Thalassamia không có cách chữatrị, chỉ duy trì sự sống nhờ những đơn vị máu từ người khác. Em không biết lo âuđang hằn sâu trên nét mặt cha mẹ, em đâu biết nỗi xót xa khi nhìn con ngày càngyếu đi mà không có máu để truyền. Đôi tay nhỏ bé đầy vết kim truyền vẫn ngàyngày miệt mài chiến đấu với bệnh tật và vẽ những ước mơ là cô bác sĩ, là chúcông an. Em không đáng bị như thế.

Từ khi 4 tháng tuổi, một tháng một lần em lại lên viện để truyền máu, nơi nàytrở lên thân thuộc như ngôi nhà thứ hai. Nhưng liệu ước mơ giản dị của em bé 4tuổi được làm chú công an có được thực hiện khi hàng ngày em vẫn phải chờ đợinhững đơn vị máu.

Thắp hi vọng từ những người hiến máu tình nguyện

Thiếu máu là bài toán muôn thủa không có lời giải không chỉ của ngành y tế màcòn của cộng đồng. Cứ vào thời điểm này trong năm, lượng dự trữ nhóm máu O và Aluôn có sự chênh lệch lớn với các nhóm máu còn lại, dẫn đến tình trạng hàng trămngàn người bệnh phải xếp hàng chờ máu hoặc chỉ được truyền một lượng nhỏ đủ đểduy trì sự sống. Điều này dấy lên sự cấp thiết của việc bổ sung nguồn máu nhóm Ovà A tại các bệnh viện trên cả nước.

Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương là nơi mỗi ngày phải cung cấp gần 1000đơn vị máu cho khoảng 122 bệnh viện lân cận, phục vụ công tác cứu chữa và điềutrị. Số lượng bệnh nhân ngày càng tăng thêm trong khi đó nguồn máu dự trữ chobệnh nhân cấp cứu, những người bị bệnh về máu phải truyền máu thì quá bấp bênh.Tổng số máu thu gom được từ các nguồn hiến máu tình nguyện, người bán máu chuyênnghiệp… chỉ mới đáp ứng được 40% nhu cầu cần máu điều trị.

Như vậy, còn đến 60% người bệnh có nhu cầu về máu mà chưa được đáp ứng, kéo theođó là chất lượng cuộc sống bị ảnh hưởng, thậm chí nguy cơ xấu nhất là tử vong cóthể xảy ra. Có sự mất cân bằng giữa các nhóm máu khi nhóm máu B và AB có nhiềuthì lại ít bệnh nhân, hơn nửa số người dân có nhóm máu O, A thì lượng máu O, Acần cho điều trị lại luôn ở trong tình trạng thiếu hụt.

Ths. Phạm Tuấn Dương - Phó Viện trưởng Viện Huyết học - Truyền máu Trung ươngcho biết: “Tuy nhiên, vào cuối tháng 9, đầu tháng 10 hiện nay, tình trạng chênhlệch nhóm máu A và nhóm O đã gần hết, chỉ còn đủ phục vụ trong một, hai ngàytới. Đây là tình trạng đáng báo động của Viện khi không đủ máu phục vụ cho côngtác điều trị”.

Ths. Dương còn cho biết, “Hiện nay, lượng máu Viện đang có là trên 6.000 đơn vị,tuy nhiên tỷ lệ giữa các nhóm có sự chênh lệch rất lớn. Theo đúng nhu cầu, thìlượng máu nhóm O cần đảm bảo tối thiểu 50% trong tổng lượng máu dự trữ, hiện naylượng máu O chỉ chiếm 34%; lượng máu A cần có khoảng 25% nguồn dự chữ, nhưnghiện cũng chỉ còn ở mức 8,5%. Tình hình này thực sự báo động trong công tác cungcấp máu điều trị cho người bệnh”.

Mỗi người mỗi số phận, ông Hùng, cậu sinh viên Bùi Việt hay Hoàng chỉ là mộttrong hàng ngàn những bệnh nhân đang ngày đêm chờ máu để duy trì cuộc sống. Vẫnbiết còn khó khăn, thiếu thốn nhưng những điều đó không làm giảm đi hi vọng sốngtừng ngày của họ.

Với họ, món quà ý nghĩa nhất cuộc đời là những đơn vị máu hiến tặng từ ngườihiến máu tình nguyện để họ biết rằng không chỉ mình họ đang chiến đấu với cănbệnh quái ác này, mà hơn hết còn nhiều trái tim nhân ái luôn đồng hành và sẻchia cuộc sống với người bệnh.

Yến Nhi

Hyundai Grand i10

Theo công bố Nghiên cứu Chỉ số hài lòng về dịch vụ bán hàng tại Việt Nam năm 2018 của hãng nghiên cứu thị trường J.D Power ngày 26/2, các chủ xe mới ở Việt Nam cảm thấy ít hài lòng nhất với thời gian phải bỏ ra để hoàn tất quá trình giao nhận xe và các thủ tục giấy tờ.

Thời gian thực hiện quá trình giao nhận xe trung bình là 50 phút, tuy nhiên sự hài lòng của khách hàng đạt mức cao nhất (841 điểm trên thang điểm 1.000) nếu quá trình này có thể hoàn tất trong vòng 30 phút, so với 824 điểm khi phải chờ hơn 30 phút.

Nghiên cứu cho thấy những khách hàng được giải thích thêm về các tính năng sau khi nhận xe trực tiếp tại đại lý hoặc qua điện thoại cảm thấy hài lòng hơn (theo thứ tự là 842 điểm và 832 điểm) so với những người không được giới thiệu(753 điểm).

Tương tự, những khách hàng được thuyết minh các tính năng của xe thông qua thiết bị công nghệ trong quá trình giao xe sẽ cảm thấy hài lòng hơn những người không được trải nghiệm dịch vụ tương tự (839 điểm so với 793 điểm).

Cũng theo nghiên cứu, khách hàng được đề nghị trải nghiệm dịch vụ lái thử xe cảm thấy hài lòng hơn so với những người không được đề nghị trải nghiệm tương tự (830 điểm so với 722 điểm).

Trong khi đó, khách hàng cần hỗ trợ tài chính để chi trả khi mua xe cảm thấy ít hài lòng hơn trên tất cả các yếu tố đánh giá so với khách hàng mua xe bằng tiền mặt.